Queja Compañia De Seguros

xxxxxxxxxxxx
VS.
COMPAÑÍA DE SEGUROS


CIUDADANO DELEGADO DE LA COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN
Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS
EN ESTA CIUDAD CAPITAL.xxxxxxxxxxxxxxxxxx, por mi propio derecho, señalando como domicilio para oír y recibir todo tipo de documentos y notificaciones el ubicado en xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, de esta ciudad de Puebla, autorizando para recibir todo tipo de notificaciones e imponerse de manera amplia dentro de la presente queja a los Abogadosxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx de manera individual o conjunta, ante esa Comisión Nacional, con el debido respeto comparezco y expongo.

Por medio del presente escrito, con fundamento en los artículos 60, 63, 64, 65,67 y 68 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, vengo a presentar FORMAL RECLAMACIÓN en contra de COMPAÑÍA DE SEGUROSS.A. DE C.V., con domicilios en Tonanzintla número tres (3) Colonia La Paz de esta Ciudad de Puebla, y Río Marne número veinticuatro (24) Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, México Distrito Federal del quien reclamo las siguientes:

PRESTACIONES

I.-EL DUPLICADO O COPIA CERTIFICADA, de la caratula del SEGURO INDIVIDUAL CON AHORRO A TARIFA ÚNICA, POLIZA NÚMERO xxxxxxxxxxxxxxx, A FAVORDE LA SUSCRITA.
II.-LA REHABILITACIÓN DEL SEGURO INDIVIDUAL CON AHORRO A TARIFA ÚNICA, POLIZA NÚMERO xxxxxxxxxxxxxx, EN EFECTO RETROACTIVO A FAVOR DE LA SUSCRITA.
III.- Los gastos y costas que se originen por la tramitación de la presente reclamación.
Para tal efecto, paso a manifestar los siguientes puntos de hechos y consideraciones de carácter legal:
HECHOS

1.- Debido al empleo que tengoen el xxxxxxxxxxxxxxxxxxx la suscritaxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, contrate un SEGURO INDIVIDUAL CON AHORRO DE TARIFA UNICA, con la empresa denominada COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. DE C.V., otorgándome la póliza número xxxxxxxxxxxxxxxx.

2.- Desde la fecha del contrato del Seguro se estipuló que se me iba a deducir quincenalmente y automáticamente del pago de mi salario, la cantidad de $182.55 M.N. (ciento ochenta y dos pesos con cincuenta y cinco centavos moneda nacional), a tal efecto y para comprobar mi dicho anexo en original los recibos de pago xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx de fecha catorce y treinta de mayo, catorce y veintinueve de junio, y treinta de julio todos del año dos mil doce, expedidos por xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, en el cual se describe entre otros el número decuenta xxxxxxxx de quien soy titular, así como las deducciones que se hacen quincenalmente, LA CUAL ES IMPORTANTE RETOMAR QUE SE APRECIA UNA DEDUCCIÓN POR LA CANTIDAD DE $ 182.55 M.N. (ciento ochenta y dos pesos con cincuenta y cinco centavos moneda nacional), PAGO QUE SE REALIZA A FAVOR DE COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. DE C.V.

3.- Debido que en mi trabajo hubo cambio de lugar de las oficinas, seextraviaron entre otros documentos la CARATULA ORIGINAL del SEGURO INDIVIDUAL CON AHORRO A TARIFA ÚNICA, POLIZA NÚMERO xxxxxxxxxxxxxxxx, A FAVOR DE LA SUSCRITA, por lo que con fecha veinticinco de junio del presente año, ACUDÍ A LAS OFICINAS DE LA COMPAÑÍA DE SEGUROS COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. DE C.V., ubicadas en Tonanzintla número tres (3) Colonia La Paz de esta Ciudad de Puebla, a solicitar seme expidiera un duplicado y/o copia de la misma, manifestándome en ese momento que no existía ningún inconveniente YA QUE ME ENCONTABA AL CORRIENTE de los pagos del mismo, señalándome fecha para poder recoger mi copia y/o duplicado de la caratula del seguro.

4.- Llegada la fecha para recoger mi copia de la caratula, en las instalaciones de la empresa antes referida, ME ES INFORMADO QUE...