Queja por anualidad Inbursa

México, Distrito Federal, a xx de Julio del 201x.
ASUNTO: Devolución de comisión de $xxx por concepto de XXXXXXXXX por uso de tarjeta de crédito.
Pepito XXXXXXXXXXXXX, con cuenta numero XXXXX, pormi propio derecho y para efecto de que me sea enviado el resultado de la presente solicitud de aclaración por parte de Sociedad Financiera Inbursa/Grupo Financiero Inbursa, señalo el domicilio quetengo registrado en esa institución, mismo que es en donde recibo actualmente mis estados de cuenta, Bajo protesta de decir verdad expongo lo siguiente:            
Tarjeta XXXXX Numero XXXX de la cualsoy  titular. 
ANTECEDENTES.- Soy cliente de Banco Inbursa desde el año 2XXX. En ese periodo de tiempo he recibido un buen servicio por parte de Inbursa y he realizado mis pagos puntuales comocliente, ya que me considero una persona ordenada en relación a mis créditos y finanzas personales.
HECHOS.- Desde que tramite la 1era tarjeta de Crédito Inbursa, el asesor que me atendió me comento queno tenia costo de anualidad de por vida. Desafortunadamente al notar en mi estado de cuenta el cargo por anualidad, he estado enviando cartas y he acudido directamente a la Unidad Especializadaexponiendo mi caso año con año. El reembolso ha aplicado a mi favor en todo este tiempo, por lo que no entiendo como es que aun sigue afectándome cada año. He realizado todo lo que me han aconsejado enAtención a Clientes, pero aun así, me siguen cargando la comisión por anualidad.
EL FUNDAMENTO DE MI ESCRITO.- Lo baso en la información que me proporcionó el Asesor Financiero que tramito esta tarjetaanteriormente y en los trípticos que Inbursa  difunde en sus sucursales, ya que considero, es obligación de Inbursa darme una respuesta definitiva, además de SEGURIDAD Y CERTIDUMBRE de que no sevolverá a aplicar esta comisión en ninguna de mis cuentas y tarjetas de crédito.
SOLICITO.-
1.- Que se me reembolse la comisión de $XXX pesos por Comisión de anualidad de tarjeta de crédito, por...