Queja Profeco

26 de Agosto del 2011

Procuraduría Federal del Consumidor
DELEGACIÓN DURANGO
P R E S E N T E:

______________________, mexicana por nacimiento, mayor de edad, por mis propios derechos;señalando como domicilio para oír y recibir notificaciones mi domicilio particular Madero no. 304, esquina con Gabino Barreda en la Zona Centro de esta Ciudad, comparezco a promover QUEJA en contra delI________________________. (en adelante el Instituto), quien tiene su domicilio en ____________________ C.P. 34129 de esta Ciudad y con número de teléfono 8258507.
El motivo de mi QUEJA se encuentrabasada en la siguiente narración de Hechos:
El día 5 de Agosto del 2011 acudí al ___________________________________, A.C. ubicado en la Calle Urrea no. 37, del Barrio de Tierra Blanca a solicitarinformación de las licenciaturas que imparte el Instituto y las fechas de inicio de cursos, así como los requisitos para ingresar y los costos de inscripción y de colegiatura mensual, una vez en elInstituto me informaron que la inscripción tenía un costo de $1575.00 pesos (Mil Quinientos Setenta y Cinco pesos 00/100 M.N.) y que debería de ser cubierta en el menor tiempo posible.
El día 8 de Agostodecidí hacer uso de mis ahorros personales e ir a inscribirme al Instituto, por lo tanto acudí de nueva cuenta y entregue la cantidad de $1575.00 (Mil Quinientos Setenta y Cinco pesos 00/100 M.N.) porconcepto de inscripción; al momento en que me recibieron el dinero únicamente me expidieron un recibo (el cual se acompaña como ANEXO 1) por la cantidad entregada y nunca me comentaron ni verbal, nipor escrito, ni mucho menos me mostraron algún reglamento interno, en donde contuviera explícitamente que la cuota por inscripción no era reembolsable en caso de no ingresar al Instituto.
El día 10 deAgosto por razones meramente personales tome la decisión de no proseguir con el trámite de inscripción ante el Instituto y acudí a este, pidiendo de la manera más atenta y formal el reembolso del...