QUEJA SUPER



SEÑORES SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS
QUEJA EN CONTRA DE GAS NATURAL FENOSA UBICADO EN LA CALLE 71 A #5 _38,
ASUNTO QUEJA CORTE DEL SERVICIO DEL GAS CUENTA # 6360845MEDIDOR 3116, INFORME DE VERIFICACION CENTRO DE MEDICION 32832
DIRECCION DEL PREDIO predio ubicado en Carrera 72B #6d 73, Portal de las américas agrupación G, Casa 159. TELEFONO 4597891, CELULAR3124922835
Por favor notificar la respuesta a mi correo electrónico NANITA102233@GMAIL.COM y también a la dirección del predio de la queja.
Yo María Edilma torres Rodríguez identificada con cedula deciudadanía 51667915 de Bogotá tengo el servicio de gas con la empresa Gas Natural Fenosa, tenía cita la cual recibí el día sábado 30 de Mayo de 2015 por parte de la empresa a las 14:30, esta revisión larealizo la funcionaria Daniela niño quien emitió informe #05892, en la visita ella me recomendó que debería de adecuar una ventilación o me cortarían el servicio del gas.
Sin embargo teniendo en cuentaesto el domingo 31 de mayo de 2015 mande realizar los arreglos que me solicitaron con el fin de que mi servicio no fuese cortado. El día Lunes 01 de junio me comunique entre las 7:40am y 8:00 am a laempresa para manifestar que ya había realizado los arreglos solicitados con el fin de que mi servicio no fuese cortado. La funcionaria que contesto mi llamada telefónica me solicito todos mis datos,numero de celular, cedula y teléfono fijo quien me indico que aún no había llegado el informe al sistema de la visita realizada el día 30 de mayo de 2015, pero que ella dejaría el informe de mi llamaday en ningún momento me avisaron cuando vendrían para dejar a una persona responsable mayor de edad ya que trabajamos.
Agradezco se sirvan responder los siguientes puntos:
1. Se expongan las razonesdel porque me contaron el servicio del gas el dia de hoy jueves 04 de Junio de 2015 sin previo aviso y en el momento que realice mi llamada nadie me lo informo en esta empresa. Sabiendo que realice...