Queja
Páginas: 3 (737 palabras)
Publicado: 11 de febrero de 2012
Bogota,3 de Noviembre de 20011.
Señores
FALABELLA
Por medio de la presente quisiera solicitarle muy comedidamente revisaran mi caso y me dieran una pronta solución,ya que a la fecha no mehan dado solución a mi inconveniente:
El mes de diciembre del 2009 aproximadamente me fue aprobada la tarjeta CMR con un cupo de $1.500.000,del cual en ese mismo mes se relaizaron 3 compras:
3pasajes ida y vulta Bogota-medellin por un valor de 1.500.000
Compras varias en almacen Falabella en suba por valor de
Y una compra de 140 mil pesos en Medellin; a partir del mes de de enero del2010 realice mi primer pago,en el mes de febrero ya no lo hice porque estuve hospitalizada ya que perdi un bebe,me atrace pero realice pagos por diferentes valores ya que la idea era ponerme al dia;desde ese momento por inconvenientes de salud venia pagando la tarjeta,
Buenos Aires, 28 de enero de 2008
Sr.(s) Tienda Grande
Att. Sr. Luis Pérez, Gerente Sucursal Centro
Att. Sr. GustavoStaffa, Supervisor de Compras
PRESENTE
Motiva la presente mi disconformidad con el servicio post venta que Tienda Grande me plantea ante una falla en el laqueado de un mueble frutero compradoel día 7 de enero del corriente a través de vuestro servicio de compra on line. (nº de envío 123456789)
El día 7 de enero me comuniqué con Tienda Grande para adquirir el mueble, el cual fueentregado oportunamente el mismo día con un costo de envío de $50.
En ocasión de mi compra telefónica, y previo a mi decisión de adquirirlo, consulté con personal de jardín (a donde se me transfirió lallamada) si era posible adquirir algún canasto extra dado que quería sustituir el botellero por un canasto, a lo cual me informaron que eran fáciles de conseguir, que seguramente en Ferretería Mariohabría. Adquirí el mueble y coordiné el armado con el ensamblador González, contacto proporcionado por Tienda Grande, para el día 10 de enero, lo cual fue pospuesto para el día 11 de enero por...
Señores
FALABELLA
Por medio de la presente quisiera solicitarle muy comedidamente revisaran mi caso y me dieran una pronta solución,ya que a la fecha no mehan dado solución a mi inconveniente:
El mes de diciembre del 2009 aproximadamente me fue aprobada la tarjeta CMR con un cupo de $1.500.000,del cual en ese mismo mes se relaizaron 3 compras:
3pasajes ida y vulta Bogota-medellin por un valor de 1.500.000
Compras varias en almacen Falabella en suba por valor de
Y una compra de 140 mil pesos en Medellin; a partir del mes de de enero del2010 realice mi primer pago,en el mes de febrero ya no lo hice porque estuve hospitalizada ya que perdi un bebe,me atrace pero realice pagos por diferentes valores ya que la idea era ponerme al dia;desde ese momento por inconvenientes de salud venia pagando la tarjeta,
Buenos Aires, 28 de enero de 2008
Sr.(s) Tienda Grande
Att. Sr. Luis Pérez, Gerente Sucursal Centro
Att. Sr. GustavoStaffa, Supervisor de Compras
PRESENTE
Motiva la presente mi disconformidad con el servicio post venta que Tienda Grande me plantea ante una falla en el laqueado de un mueble frutero compradoel día 7 de enero del corriente a través de vuestro servicio de compra on line. (nº de envío 123456789)
El día 7 de enero me comuniqué con Tienda Grande para adquirir el mueble, el cual fueentregado oportunamente el mismo día con un costo de envío de $50.
En ocasión de mi compra telefónica, y previo a mi decisión de adquirirlo, consulté con personal de jardín (a donde se me transfirió lallamada) si era posible adquirir algún canasto extra dado que quería sustituir el botellero por un canasto, a lo cual me informaron que eran fáciles de conseguir, que seguramente en Ferretería Mariohabría. Adquirí el mueble y coordiné el armado con el ensamblador González, contacto proporcionado por Tienda Grande, para el día 10 de enero, lo cual fue pospuesto para el día 11 de enero por...
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