Quemazon En El Trabajo

Herbert J. Freudenberger
Psicólogo clínico familiar
Dio a conocer el término “quemarse” o “quemazón” para el año 1974.
Éste indica:
“la quemazón es fallar, desgastarse o sentirse exhausto debido alas demandas excesivas de energía, fuerza o recursos es lo que pasa cuando un miembro de la organización por las razones que sean y luego de muchos intentos se vuelve inoperante”
Algo inoperante:es establecer que la misma no sirve, que no se puede utilizar para lo que se necesitaba.
También lo describe como “una sensación de fracaso y una existencia agotada o gastada que resultaba de unasobrecarga por exigencias de energía, recursos personales o fuerza espiritual del trabajador
Además, indica que la quemazón era el síndrome que ocasionaba la “adicción al trabajo” que provocaba undesequilibrio productivo y, como consecuencia, las reacciones emocionales propias de la estimulación laboral aversiva.
Según Machlowitz (1980) – la adicción es un “estado de total devoción a su ocupación,por lo que su tiempo es dedicado a servir a este propósito

Cristina Maslach
Investigadora
Para el año 1982 definió dicha condición de una forma más contundente
Define la quemazón como “un síndrome defatiga emocional, despersonalización y de un logro personal reducido que puede ocurrir entre individuos que trabajan en contacto directo con clientes o pacientes”.
* Esta definición sereconoce como las más apropiada y certera de todas las definiciones establecidas. Además, la mayor parte de los estudios y análisis de la literatura que evalúan estas investigaciones se fundamentan en lostrabajos realizados por ésta
Añade además, que “la quemazón es una respuesta a una tensión emocional de índole crónica, originada por el deseo de lidiar exitosamente con otros seres humanos;particularmente cuando tienen problemas”. Lo que es único de esta condición, agrega, es que la tensión surge de la interacción social entre el recipiente (persona que recibe la ayuda) y el que ayuda
García...