QUERELLA INFRACCIONAL Y DEMANDA CIVIL LEY DEL CONSUMIDOR
Páginas: 6 (1389 palabras)
Publicado: 1 de junio de 2015
EN LO PRINCIPAL: Querella por infracción a la ley19.496; EN EL PRIMER OTROSI: Demanda Civil de Indemnización de Perjuicios; EN EL SEGUNDO OTROSI: Acompaña documentos; EN EL TERCER OTROSI: Patrocinio y Poder.
JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
DANIEL HERMEREGILDO BUSTOS LOPEZ, chileno, soltero, Rut N° 12.118.481-8, comerciante, con domicilio en calle república 1055, Sector santa Rosa, dela comuna y ciudad de Temuco, a U.S., respetuosamente digo:
Que vengo en interponer Querella infraccional en contra del proveedor, SUPER 10 S.A. Rut N° 76.012.833-3, representado por su administrador general en su sucursal de Avda. Francisco Salazar de la ciudad de Temuco don Cristian Burgos, ignoro estado civil, ignoro profesión u oficio, todos con domicilio en Calle Francisco Salazar 01650,Temuco, Querella que se deduce en atención a los siguientes antecedentes de hecho y derecho que a continuación se expresan:
LOS HECHOS:
1.- Que con fecha 19 de julio del año 2014, concurrí al supermercado Mayorista 10 en su sucursal ubicada en Avda. Francisco Salazar de la ciudad de Temuco, a las _______ Hrs. Aproximadamente.
2.- Que en el momento de ingresar a los establecimientos delSupermercado, procedí a estacionar el vehículo que a esa fecha era de mi propiedad, en el estacionamiento subterráneo del Local, designado para tales efectos.
3.- Que luego de estacionar el vehículo marca Chevrolet, modelo St.N-300, patente DPSR40, color Blanco, año 2012, ingrese al Supermercado a efectuar compras para mi establecimiento comercial.
4.- Que luego de salir del Supermercado con lascompras efectuadas, descendí al estacionamiento subterráneo del Local, dirigiéndome hacia mi vehículo, cuando, para mi sorpresa, encontré que la chapa de la puerta izquierda del vehículo, había sido reventada, y además, no se encontraban diversos INSUMOS que había comprado en otros establecimientos comerciales para mi negocio particular, tratándose fundamentalmente de confitería, alimentos noperecibles, frutas y vegetales.
5.- Que ante tal situación, procedí a llamar a Carabineros para realizar la respectiva denuncia de lo sucedido, además de efectuar el correspondiente reclamo a la administración del Supermercado, por no haber cumplido con su obligación de contar con un personal de guardia en sus instalaciones y ser objeto de un Robo en contra de mi propiedad, obteniendo únicamenterespuestas negativas, evasivas y sin solución respecto del daño y perjuicios ocasionados.
6.- Que posteriormente, efectué una denuncia del hecho acontecido ante el SERNAC, mediante el oficio 7698697, en el cual se solicitaban las correspondientes explicaciones al supermercado.
7.- Que en su respuesta al oficio solicitado de fecha 06 de Agosto del año 2014, el Supermercado SUPER 10 S.A., se libera de todaresponsabilidad argumentando que los daños sufridos habrían ocurrido por mi culpa.
EL DERECHO:
Al tenor de los hechos descritos se configuran las siguientes infracciones a
La ley 19.496:
1.- el Artículo 23 de la ley en comento dispone que:
“Comete infracción a las disposiciones de la presente ley el proveedor que, en la venta de un bien o en la prestación de un servicio, actuando connegligencia, causa menoscabo al consumidor debido a fallas o deficiencias en la calidad, cantidad, identidad, sustancia, procedencia,
Seguridad, peso o medida del respectivo bien o servicio.”
Situación que es completamente tangible, pues el proveedor SUPER 10 S.A., mediante negligencia, no otorgo las correspondientes prestaciones de seguridad en sus estacionamientos, ya que si bien estos songratuitos, ellos lo son con el objeto de que los consumidores puedan efectuar compras en sus establecimientos, debiendo siempre, exhibir los consumidores, la respectiva boleta de compras, para justificar el estacionamiento efectuado.
Por ello, no solo es efectivo que me Robaron en las dependencias del establecimiento comercial de Super 10 S.A., sino que además, la empresa no se hace responsable del...
EN LO PRINCIPAL: Querella por infracción a la ley19.496; EN EL PRIMER OTROSI: Demanda Civil de Indemnización de Perjuicios; EN EL SEGUNDO OTROSI: Acompaña documentos; EN EL TERCER OTROSI: Patrocinio y Poder.
JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
DANIEL HERMEREGILDO BUSTOS LOPEZ, chileno, soltero, Rut N° 12.118.481-8, comerciante, con domicilio en calle república 1055, Sector santa Rosa, dela comuna y ciudad de Temuco, a U.S., respetuosamente digo:
Que vengo en interponer Querella infraccional en contra del proveedor, SUPER 10 S.A. Rut N° 76.012.833-3, representado por su administrador general en su sucursal de Avda. Francisco Salazar de la ciudad de Temuco don Cristian Burgos, ignoro estado civil, ignoro profesión u oficio, todos con domicilio en Calle Francisco Salazar 01650,Temuco, Querella que se deduce en atención a los siguientes antecedentes de hecho y derecho que a continuación se expresan:
LOS HECHOS:
1.- Que con fecha 19 de julio del año 2014, concurrí al supermercado Mayorista 10 en su sucursal ubicada en Avda. Francisco Salazar de la ciudad de Temuco, a las _______ Hrs. Aproximadamente.
2.- Que en el momento de ingresar a los establecimientos delSupermercado, procedí a estacionar el vehículo que a esa fecha era de mi propiedad, en el estacionamiento subterráneo del Local, designado para tales efectos.
3.- Que luego de estacionar el vehículo marca Chevrolet, modelo St.N-300, patente DPSR40, color Blanco, año 2012, ingrese al Supermercado a efectuar compras para mi establecimiento comercial.
4.- Que luego de salir del Supermercado con lascompras efectuadas, descendí al estacionamiento subterráneo del Local, dirigiéndome hacia mi vehículo, cuando, para mi sorpresa, encontré que la chapa de la puerta izquierda del vehículo, había sido reventada, y además, no se encontraban diversos INSUMOS que había comprado en otros establecimientos comerciales para mi negocio particular, tratándose fundamentalmente de confitería, alimentos noperecibles, frutas y vegetales.
5.- Que ante tal situación, procedí a llamar a Carabineros para realizar la respectiva denuncia de lo sucedido, además de efectuar el correspondiente reclamo a la administración del Supermercado, por no haber cumplido con su obligación de contar con un personal de guardia en sus instalaciones y ser objeto de un Robo en contra de mi propiedad, obteniendo únicamenterespuestas negativas, evasivas y sin solución respecto del daño y perjuicios ocasionados.
6.- Que posteriormente, efectué una denuncia del hecho acontecido ante el SERNAC, mediante el oficio 7698697, en el cual se solicitaban las correspondientes explicaciones al supermercado.
7.- Que en su respuesta al oficio solicitado de fecha 06 de Agosto del año 2014, el Supermercado SUPER 10 S.A., se libera de todaresponsabilidad argumentando que los daños sufridos habrían ocurrido por mi culpa.
EL DERECHO:
Al tenor de los hechos descritos se configuran las siguientes infracciones a
La ley 19.496:
1.- el Artículo 23 de la ley en comento dispone que:
“Comete infracción a las disposiciones de la presente ley el proveedor que, en la venta de un bien o en la prestación de un servicio, actuando connegligencia, causa menoscabo al consumidor debido a fallas o deficiencias en la calidad, cantidad, identidad, sustancia, procedencia,
Seguridad, peso o medida del respectivo bien o servicio.”
Situación que es completamente tangible, pues el proveedor SUPER 10 S.A., mediante negligencia, no otorgo las correspondientes prestaciones de seguridad en sus estacionamientos, ya que si bien estos songratuitos, ellos lo son con el objeto de que los consumidores puedan efectuar compras en sus establecimientos, debiendo siempre, exhibir los consumidores, la respectiva boleta de compras, para justificar el estacionamiento efectuado.
Por ello, no solo es efectivo que me Robaron en las dependencias del establecimiento comercial de Super 10 S.A., sino que además, la empresa no se hace responsable del...
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