Quetzaltenango

Quetzaltenango, 9 de Septiembre de 2015
Licda. Patricia de Méndez
Señor Ader Guerra

Por este medio les extiendo un cordial saludo, deseando que todas sus actividades sean realizadascon éxito. El motivo de la presente es para informarles los acontecimientos que tuvieron lugar el día 7 de septiembre del presente año, en lo que a la certificación se refiere de Outlook2007. Al enterarme de cuál había sido mi resultado final, quede sorprendido por el mismo, ya que este me notificaba que había reprobado esta prueba, en lo cual no estoy de acuerdo por lassiguientes razones:
1) Estoy consciente del conocimiento y dominio que poseo en esta plataforma, gracias a la preparación durante todo el ciclo escolar.
2) Confío plenamente en el trabajo yprocedimientos que realice durante la prueba.
3) También considero oportuno mencionar el inconveniente que tuvo la plataforma, y cabe mencionar que solamente lo tubo mi usuario, elinconveniente fue el siguiente: al momento de yo presionar el botón para redefinir la pregunta o la práctica, la plataforma se quedaba congelada y tenía que volver a apagar y encender lacomputadora, esto paso tres veces y al momento de ver en qué aspectos había fallado me percaté de que los mismos eran de las prácticas en las que la plataforma se congelo. Resaltando que estosaspectos son muy básicos en la utilización de Outlook 2007, como por ejemplo: el crear un contacto a partir de una tarjeta de presentación, adjuntar una carpeta, asignar a un integrante comonecesario u opcional.
Estoy consciente de que quizá no podría haber obtenido los mil puntos de esta prueba, pero la nota obtenida no representa mis conocimientos y aptitudes en estaplataforma por los puntos ya mencionados. Sin nada más que agregar agradezco de antemano su atención a la presente. Y espero su apoyo y orientación para la futura prueba.

Evelio Velásquez