¿Quién es el mejor anfitrión?


¿Quién es el mejor anfitrión?

1. Fuentes secundarias sobre la industria hotelera: Correos electrónicos, internet, bases de datos de clientes.

2. Los diseños de investigación que consideroson siguientes: Investigación del producto, para así determinar el diseño optimo del producto, Investigación de la promoción, para evaluar la eficacia de la publicidad ofrecida a los clientes y porúltimo la Investigación de la distribución, para poder saber si es correcta la ubicación de los hoteles. También la investigación Causal que permitirá saber las causas del problema.

3. Principalmentese necesita saber cuáles son las fortalezas y debilidades de la competencia, también Hampson Inns, algo muy importante es recopilar información detallada sobre sus clientes frecuentes y en base estoestar en constante contacto con el cliente y mandarle información de promociones.

5. El diseño de investigación apropiado seria la Investigación de del Mercado, para que así poder las necesidadesy preferencias de los clientes. La investigación determinar la percepción que tienen los clientes con relación a los hoteles, para así se puedan enfocar en las verdaderas necesidades de los éstos.4. Diseñe un cuestionario para obtener la información relevante.
Cuestionario
1. ¿A viajado en los últimos 6 meses?

Si____ NO____
2. ¿Cuándo viaja fuera de la cuidad o el país utilizalos servicios hoteleros.

SI____ NO____ Algunas veces____
3. ¿Al momento que viaja, con qué frecuencia adquiere los servicios hoteleros?, por favor marcar con una X en el cuadro de su elección.A. Semana
B. Quincenal
C. Mensual 
4. ¿Como puede usted diferenciar entre la diferente variedad de hoteles al momento de tomar una decisión de hospedaje?

5. ¿Cuáles son los principales factoresque toma en cuenta al momento de elegir un servicio de hospedaje?

6. ¿Se ha hospedado alguna vez en alguno de los hoteles de la cadena de Holiday Inn? Por favor marcar con una X sobre la línea de...