Quie Mato El Cambio

¿QUIÉN MATO EL CAMBIO?
De noche bajo el cielo torrencial, Mike McNally, agente de la organización ACME. Piensa en el tercer homicidio de ese mes. Tomados con un apellido en común: Cambio.
McNally sabía quienes eran los principales sospechosos. Estos eran siempre iguales, abrió su cuaderno y miro la lista que había preparado:
Sospechoso N° 1: Cultura
Sospechoso N° 2: Compromiso
SospechosoN° 3: Patrocinio
Sospechoso N° 4: Equipo del liderazgo del cambio
Sospechoso N° 5: Comunicación
Sospechoso N° 6: Urgencia
Sospechoso N° 7: Visión
Sospechoso N° 8: Plan
Sospechoso N° 9: Presupuesto
Sospechoso N° 10: Entretenimiento
Sospechoso N° 11: Incentivo
Sospechoso N° 12: Desempeño
Sospechoso N° 13: Responsabilidad

REFLEXIONES
Cultura
Aunque Cultura podía recitar fácilmente losvalores organizacionales formales que estaban puestos en carteleras por toda la empresa, no estaba realmente sintonizada:
* Cuendo no existe conexión entre los valores afirmados y la manera como una organización realmente funciona, los valores publicados en las carteleras no son tenidos en cuenta.

Compromiso
Este era otro personaje interesante
* A pesar de su pasión, Compromiso nofue capaz de convencer a los líderes de la organización de que actuaran a su manera.
Patrocinio
Mientras patrocinio podía estar diciendo muchas cosas ciertas, cargaba muchas fallas.
* No modelaba los comportamientos que esperaba de otros. Parecía no saber que las acciones hablan mas fuerte que las palabras.
* No había seleccionado ni coordinado ningún equipo calificado para liderar elCambio.
El equipo de liderazgo para el cambio (Pecs)
* Dejo pasar una oportunidad de oro para incluir a los defensores de Cambio en el día a día de su equipo de liderazgo.
* Coincidía con Compromiso: ambos trataban a aquellos a quienes se pedia aceptar el cambio como espectadores en vez de hacerlos como participantes activos en el proceso de Cambio.
Comunicación
* Estaba muy enfocada endivulgar y no lo suficiente en hacer que hubiera un dialogo y atender las inquietudes predecibles acerca de Cambio.
Urgencia
Urgencia era una sospechosa altamente probable dado su comportamiento oncoherente:
* Trataba de hacer que la gente aceptara a Cambio, pero no los convencía de que el statu que no era ya una opción viable.
* Fallaba al no preguntar a otros por qué pensaban que laorganización necesitaba a Cambio.
Visión
También era claramente sospechosa por la muerte de Cambio.
* Ella no veía a su propia organización con claridad.
* Hacia caso omiso de los consejos de compromiso. Una visión creada en un retiro de ejecutivos fuera de la empresa no significa mucho al personal de bajo nivel que no tenia nada que decir al respecto.
* Ella no aseguraba lacredibilidad que necesitaba para alanzar su visión inspiradora.
Plan
Plan no era amigo de ningún Cambio:
* No trabajaba los detalles, se enfocaba solamente en una visión general. Sin embargo, eran justo los detalles los que despertaban las preocupaciones de cómo se implementaría el Cambio.
* Plan nunca se proponía obtener utilidades a corto plazo. Como resultado era difícil mostrar lejoras enel desempeño al comienza.
Presupuesto
Esta era verdaderamente sospechosa. Muchos de sus colegas pensaban que ella había asesinado a Cambio.
* Ella casi gastaba dinero en crear la infraestructura que sustentaría al cambio.
* Tenía mucho poder sobre otros jugadores en el equipo de liderazgo que necesitaban que el cambio fuera exitoso.
El Entrenador
El entrenador contribuyo también a latragedia de Cambio.
* Había hecho un intento muy flojo para entrenar a quienes se les pedía que cambiaran, pero el entrenamiento no podía funcionar por una seria de razones;
* Los procesos del negocio y la tecnología nunca había sido probado, así que los problemas nunca se resolvieron antes del entrenamiento.
* Debido a su apariencia descuidada y sus muy escasas habilidades, el...