Quien Dice Que Los Elefantes No Pueden Bailar
En aquella época IBM arrojaba 8.000 millones de dólares en pérdidas después de haber incentivado el despidode 40.000 trabajadores.
Un año después, IBM arrojó un beneficio de 3.000 millones de dólares. 11.000 millones de diferencia para el Sr. Gestner.
Louis V. Gerstner cambió la culturade IBM en un año. En aquella época, la estrategia pasaba por dividir la empresa en varias partes. Gerstner creyó que la totalidad de IBM era mayor que la suma de sus partes.
Lasinnovaciones de Gerstner incluyeron premiar el trabajo en equipo, concienciar a las personas de que sus competidores estaban fuera de IBM y no dentro, crear sistemas para medir el éxito ylos resultados, premiar a los equipos por hacer las cosas rápidamente (fuera de la “parálisis por el análisis”)…
Desde que Lou Gerstner se unió a la Compañía en abril de 1993 hastafinales de 2001, el valor de las acciones de IBM cerció en más de un 800 por ciento y su valor de mercado aumentó en 180.000 millones de dólares. En este periodo de 9 años IBM ganócuota de mercado en muchas áreas estratégicas (como servidores, software, almacenamiento y microelectrónica) y ha registrado más patentes que ninguna otra empresa estadounidense.Gerstner cambió la cultura de una organización mulinacional en un año. ¿Imposible? ¿POR QUÉ?
Si queréis saber más sobre esta historia, tenéis a vuestra disposición el libro que el propioGerstner ha escrito al respecto…Eso sí, os recomiendo la versión inglesa, porque yo he comprado la traducción al castellano y, como todas las de McGraw Hill, es simplemente horrorosa…
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