QUIEN MATO AL CAMBIO

RESUMEN “QUIÉN MATO AL CAMBIO”

INTRODUCCION
El libro es una historia que habla acerca de un asesinato que fue llevado a cabo en una empresa, la cual se encuentra compuesta de personajes que se hacen pasar por personas pero tienen en su nombre una palabra que los identifica como una parte de esta organización.
La lectura me gustó bastante, la forma como el autor lo plantea, para mantener elinterés del lector y conseguir que su mensaje llegué claramente. Considero que las entrevistas con cada sospechoso están inteligentemente categorizadas por importancia y casi son un orden riguroso al momento de introducir el cambio organizacional.
En los cambios empresariales es muy importante que todos los departamentos tomen vocería y den la importancia al cambio y no sumergirse solo en estaren los grupos primarios del cambio los cuales no representa que el cambio se está dando, debemos de pensar que el cambio depende de cómo actuemos y desarrollemos las tareas impuestas en los comités de planeación de los proyectos nuevos y que impliquen el cambio.
LA ESCENA DEL CRIMEN
El automóvil del agente Mike McNally se deslizaba hacia la puerta principal de la organización ACME. La sirena azulque giraba en si capó contrastaba inquietamente con los relámpagos de esa noche.
Era el tercer caso de homicidio en ese mes, todos con un apellido en común: Cambio.
Esta vez McNally estaba decido a atrapar al asesino, sacó su libreta y comenzó a inspeccionar, el se dio cuenta que a cambio lo habían asesinado mediante un vaso el cual contenía agua envenenada. Por lo que busco a los principalessospechosos y comenzó a interrogarles uno a uno.
SOSPECHOSO N°1: CULTURA
Nos habla de valores importantes en una organización, los cuales son:
Eficiencia._ para alcanzar los objetivos del negocio, asignando adecuadamente recursos y controlando costos.
Enfoque en el cliente.- proveerlos a todos con el mejor nivel de servicio.
Trabajo en equipo.-“Ninguno de nosotros es tan listo como todosnosotros”.
Comprensión.-cada individuo aportara su punto de vista a una situación u oportunidad.
Excelencia.- Nuestros productos son nuestro modo de vida. Cualquier cosa inferior a la excelencia es inaceptable.
Y replico al final de su entrevista, su trabajo es sentar las bases para apuntar en una dirección, pero ella no es la encargada de controlar si los individuos o equipos viven siguiendo esosvalores.
SOSPECHOSO N°2: COMPROMISO
Su enfoque principal es crear un entorno de credibilidad a los cambios que incorporan.
El debe ser capaz de crear una nueva imagen de cambio y ayudarle a su gente a ver como llegaría a ser. Líderes y gerentes entienden que las personas aceptaran un cambio más fácilmente si están involucrados en la planeación y tienen oportunidad para afectar las decisiones.El compromiso describe la motivación y confianza de una persona para involucrarse en nuevos comportamientos requeridos para la iniciativa del cambio. El compromiso a largo plazo se genera a través del involucramiento.
SOSPECHOSO N°3: PATROCINIO.
Un patrocinador es un líder de alto nivel que tiene la autoridad formal para desplegar recursos para iniciar, sostener una iniciativa de cambio, elpatrocinador se involucra, incentiva y fomenta la responsabilidad con el ejemplo.
Lo que pensaba él es encontrar a una persona, alguien en una posición influyente, que se adueñe de cambio, McNally le respondió que no puede esperar que cambio tenga éxito solo con ponerlo al frente y en el centro de unas cuantas reuniones,
Como patrocinio, debe mantenerse visible y brindar apoyo mucho después de lasprimeras reuniones. Sus acciones son mucho más poderosas que sus palabras, estando en contacto con Cambio en todo el proceso, así como también lograr que Responsabilidad e Incentivo se involucren
SOSPECHOSO N°4: EQUIPO DE LIDERAZGO:
Estos son uno de los ingredientes principales para agregar a cambio en la organización, en el cual constan líderes informales de todas las partes de la organización,...