quien soy yo

LUZ- Sistemas Administrativos
Egilde Zambrano van Beverhoudt

UNIDAD I
CULTURA ORGANIZACIONAL
“Es el proceso-producto de construcción sociohistórica (bajo la influencia del entorno, los líderes
de la organización y otros factores de contingencia), del sistema de significados (expresado, aprendido y
compartido por los miembros) que configura la vida cotidiana de la empresa (y le confiereuna identidad
que la distingue de otras)”
“Es un sistema de valores y creencias compartidas que interactúan con las personas de la
empresa, con las estructuras organizacionales y con los sistemas de control para producir normas de
conducta”
“Supuestos y creencias básicas compartidas en forma implícita y casi inconsciente de cómo
deben hacerse las cosas”
Es el conjunto de valores, tradiciones,creencias, hábitos, normas, actitudes y conductas que dan
identidad, personalidad y destino a una organización para el logro de sus fines económicos y sociales”
(Cásares y Siliceo, 1996).
“Conjunto de elementos interactivos fundamentales, compartidos grupalmente, sedimentados a lo
largo de la visa de la empresa a la cual identifican, por lo que son transmitidos a los nuevos miembros, y
queson eficaces en la resolución de los problemas” (Aguirre, 1996).
DOS PERSPECTIVAS ACERCA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Ver las organizaciones desde su entorno, tomando en cuenta la influencia del ambiente, pues las
organizaciones son productos de la interacción con un ambiente con un alto grado de contingencia
(sistema abierto: religión, política, economía, ciencia, competencia, clientes, etc.) Ver las organizaciones desde adentro; las organizaciones influyen sobre el medio ambiente. A lo
largo de su historia, cada empresa va configurando su propio carácter, idiosincrasia, bajo la
influencia de la personalidad y valores de su fundador y de sus líderes. La empresa es un sistema de
valores y normas que han ido formándose históricamente.
El estudio de la cultura organizacional ha idoganando terreno en el campo de la investigación y
así algunos autores la consideran como una variable con bastante poder explicativo en el análisis
organizacional. Tanto, que se sugiere que mejorando la cultura organizacional se contribuye a
incrementar la competitividad y a evitar el declive.
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FUNCIONES DE LA CULTURA
Define fronteras, distinguiendo a una organización deotra.
Transmite sentido de identidad a los miembros de la organización.
Facilita la generación de un compromiso.
Incrementa la estabilidad del sistema social.
Ofrece premisas reconocidas y aceptadas para la toma de decisiones.

COMO SE DESARROLLA LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Es un proceso cíclico que consta de: Análisis de hechos significativos de la organización,
Formación de creencias yvalores, Generación de normas de conducta y Evidencia por medio de
conductas observables. Entre todas estas fases transcurre tiempo, y durante este tiempo se va
desarrollando la cultura. Las culturas parecen tener vida propia: nacen, se desarrollan (maduran),
cambian, decaen y mueren, dando paso a nuevas culturas.

CULTURA FUERTE
 Creencias/valores compartidos

CULTURA DÉBIL
Heterogeneidad de creencias/valores

 Identificación con metas
 Búsqueda compartida de la excelencia

 Negatividad en torno a metas
 Logro individual versus logro compartido

CARACTERISTICAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
1. Atención a los detalles: grado en que se espera que los empleados den muestras de exactitud,
análisis y atención a los detalles
2. Orientación a los resultados: grado en quelos gerentes se centran en los resultados mas que en la
manera de alcanzarlos
3. Orientación a las personas: grado en que las decisiones gerenciales toman en cuenta los efectos en
la gente de la organización
4. Orientación a los equipos: grado en que el trabajo se organiza en equipos mas que en individuos
5. Energía: grado en que los empleados son enérgicos y competidores en lugar de...