quimica general
(Actividad 1.)
GESTION DE CALIDAD
YIMI ALEXANDER HERNANDEZ
TUTOR:
LUIS EFRAIN CARDONA DUQUE
Cód. 1´124.850.257UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
CEAD PITALITO HUILA
ABRIL DE 2014
APORTE COLABORATIVO
Actividad No. 1: En grupo colaborativo, seleccionar una organización(preferiblemente la misma organización con la cual se desarrolló el trabajo colaborativo No. 1.)
Identificar:
1. Los procesos que desarrolla la organización:
Se establece el principal objetivo dela empresa para identificar los procesos de Proinduhuila:
- Fabricar y comercializar maquinaria agrícola para beneficio del café.
La maquinaria va desde el diseño y montaje de equipos para elbeneficio ecológico del café desde despulpadora hasta forrajeros ofreciendo garantía y la mejor atención al cliente.
- Estudiar la obtención del producto o servicio: Las actividades de mercadeoque se llevan a cabo son: realizar promociones al cliente, participar en eventos empresariales donde se hacen muestreos de los diferentes tipos de maquinaria y bastante publicidad por radio e internet.De la calidad del producto dependen las ventas por ello en la empresa se realizan requisición de materias primas a bajos costos y de alta calidad, también el diseño junto con mantenimiento demaquinaria, sistemas de producción en función de los recursos utilizados.
2. Clasificar los procesos identificados de acuerdo a:
- Procesos de dirección: Administración
- Procesos fundamentales:Comercialización, Fabricación.
- Procesos de soporte: Publicidad, finanzas, infraestructura.
3. Determinar la secuencia (orden de los procesos) e interacción de los procesos (relación entre lassalidas de un proceso con las entradas de otro proceso):
La secuencia empieza con una buena administración tanto del talento humano, como de los recursos por ello, es la unidad encargada de que...
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