quimica



UNIVERSIDAD TECNICA DE COTOPAXI

UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y HUMANÍSTICAS

CARRERA: INGENIERÍA COMERCIAL


TESIS DE GRADO



TÍTULO:










Tesis presentada previa a la obtención del Título de Ingeniero Comercial



Autores:

Guanín Muela ÁngelArmando
López Hurtado Darío Xavier

Director:

Ing. Msc. Walter Navas



Latacunga – Ecuador

Diciembre 2012
AUTORÍA



Los criterios emitidos en el presente trabajo de investigación “DISEÑO DE UN MANUAL DE CAPACITACIÓN, FORMACIÓN E INCENTIVOS PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DELPERSONAL EN LA EMPRESA FARMACIA CRUZ AZUL EN LA CIUDAD DE LATACUNGA, PERIODO 2012”, son de exclusiva responsabilidad de los autores .















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Guanín Muela Ángel Armando López Hurtado Darío Xavier
C.C. 050340169-7 C.C. 050350587-7














AVAL DEL DIRECTOR DE TESIS



En calidad de Director del Trabajode Investigación sobre el tema:

“DISEÑO DE UN MANUAL DE CAPACITACIÓN, FORMACIÓN E INCENTIVOS PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL EN LA EMPRESA FARMACIA CRUZ AZUL EN LA CIUDAD DE LATACUNGA, PERIODO 2012”, de Guanín Muela Ángel Armando y López Hurtado Darío Xavier, postulantes de la Carrera de Ingeniería Comercial, considero que dicho Informe Investigativo cumple con los requerimientosmetodológicos y aportes científico-técnicos suficientes para ser sometidos a la evaluación del Tribunal de Validación de Tesis que el Honorable Consejo Académico de la Unidad Académica de Ciencias Administrativas y Humanísticas de la Universidad Técnica de Cotopaxi designe, para su correspondiente estudio y calificación.





Latacunga, Diciembre, 2012





El DirectorFirma
Ing. Msc. Walter Navas

























AGRADECIMIENTO

Un agradecimiento infinito y profundo al Dios por darme la vida. De igual manera a mis padres y familia por sus consejos, apoyo moral y económico
A mí querida Universidad Técnica de Cotopaxi, Autoridades, Docentes yEmpleados por su contribución en mi formación académica y personal.
Al Ing. Walter Navas a quien a más de ser mi Director de Tesis ha demostrado ser un amigo, quien gracias a sus consejos y enseñanzas supieron guiarme en el desarrollo de mi tesis de grado.

Ángel


















DEDICATORIA


Primordialmente dedico este trabajo, mi esfuerzo a mi madre laSra. Josefina por su apoyo incondicional en toda mi vida de estudiante, en mi superación como persona y profesional, por darme su apoyo incondicional, la sabiduría, el conocimiento y las actitudes necesarias para el desarrollo de la tesis y estar presente siempre en todos los momentos de mi vida.
A mis hermanos Marco, Patricio, Hilda y toda mi familia por ser un soporte fundamental en mi vidaestudiantil
A todos mis compañeros y amigos que me apoyaron cuando lo necesitaba

Ángel




















AGRADECIMIENTO


En primera instancia agradezco a Dios por darme salud, y licencia para el buen vivir, posteriormente a mi señora madre por haberme apoyado día tras día para lograr cumplir miobjetivo anhelado el cual es convertirme en un profesional listo y dispuesto a trabajar en beneficio de la sociedad en general, y también al resto de mi familia quienes participaron en mi labor estudiantil.
Por último a las personas congregadas que me guiaron con su sabiduría intelectual y experiencia para convertirme en un hombre de bien, cabe recalcar que el esfuerzo y la constancia tienen su...