Quimica
DEL STRESS PROFESIONAL Y EL BURNOUT DEL ODONTÓLOGO
Ps. Patricia Cecilia D´Angelo
A partir de 1989, al iniciar mi trabajo en el equipo de docencia e investigación en Odontopediatría que hoy integro , comencé a observar las características específicas de la tarea de odontólogos y odontólogas y el stress particular que afecta a esta profesión.Desde ese momento, valiéndonos de entrevistas diseñadas especialmente, así como del análisis de protocolos individuales y grupales en los cursos dictados a más de dos mil odontólogos, hemos trabajado para esclarecer las causas y manifestaciones de este problema riesgoso y acuciante, logrando desarrollar un programa de prevención y diseñar un tratamiento específico y de alta efectividad.Definición de stress psicológico:
Según los prestigiosos investigadores Lazarus y Folkman, “el estrés psicológico es el resultado de una relación particular entre individuo y entorno que es evaluada por aquél como amenazante o desbordante de sus recursos, y que pone en peligro su bienestar.”
Síndrome de burnout: Las investigadoras Maslach y Jackson (1981)describen un síndrome de aparición frecuenteen los profesionales de la salud, cuyas principales características son:
Cansancio y desgaste emocional, desvitalización, pérdida de energía tanto psíquica como física. Hiperactividad asociada con sentimientos depresivos.
Pérdida de interés en la relación con los otros (pacientes, colegas) y expresión de su desaliento con actitudes de agresividad, impaciencia, cinismo, suspicacia eintolerancia.
Pérdida del sentimiento de competencia e idoneidad profesional, desmotivación, pérdida de la autoestima laboral; obsesión por sus tareas con falta total de placer.
Apartamiento de otras áreas de su vida, dejándose absorber e invadir por el trabajo que causa el stress.
A estos síntomas se les asocian:
Somatizaciones que van desde trastornos funcionales a lesionales según el grado de avancedel problema: trastornos cardiocirculatorios y accidentes cerebrales, depresión, tendencia al suicidio, alcoholismo, adicciones, insomnio, hipertensión arterial, cefaleas, trastornos articulares y musculares, entre los más relevantes.
SITUACIONES QUE PREDISPONEN AL STRESS DEL PROFESIONAL
EN ODONTOLOGÍA
Desconocimiento:
La carencia de técnicas y procedimientos para resolver con excelencia yseguridad los problemas que se presentan en la práctica diaria (por ejemplo, muchísimos dentistas tienen miedo a que sus técnicas anestésicas causen dolor o fracasen).
La falta de formación en lo relacional, ya que cada paciente y su familia pueden generar un problema al dentista si no se tiene un método profesional para vincularse.
Sobrecarga:
Laboral·
Superposición del trabajo con momentoscríticos en el ciclo vital de la persona y/o de la familia- (casamiento, crianza de los niños, atención de enfermos o ancianos, divorcios, mudanzas, migraciones)
Conflicto
No le gusta la profesión o ciertos aspectos que no puede dejar de practicar.
No recibe las gratificaciones esperadas:
1. económicas
2. resultado de los tratamientos
3. relación con los pacientes
4. relación con loscolegas
5. valoración social
Conflicto entre distintos roles: madre/profesional
profesional/docente
Conflicto moral: no estar haciendo el trabajo como piensa que se debería hacer.
Conflicto generado por la estructura del sistema asistencial: entornos competitivos, mal pago, exigencias desmedidas de parte del ambiente y del propio profesional a sí mismo.
ALGUNOS INDICIOS QUE ALERTAN:
•Sensaciones de desagrado y molestia: es el primer alerta y deberíamos escucharlo.
• Cansancio mayor al habitual: se pierden las ganas de ir a trabajar.
• Disminución del rendimiento, aumento de los errores : El cuerpo y la mente, forzados, no tienen la fluidez habitual en el desempeño.
• Alteraciones emocionales. Intolerancia, deterioro de las relaciones familiares y de pareja. Las personas se sienten...
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