quimica

1. Liderazgo

Habilidades sociales: son capacidades que permiten a las personas entablar relaciones interpersonales satisfactorias, comunicarse de manera efectiva y enfrentar adecuadamente situaciones de conflicto, contribuyendo a una vida en sociedad más sana. No todos nacen con estas habilidades sociales, pero se pueden desarrollar y adquirir.
Habilidades importantes:
Comunicaciónasertiva
Es la habilidad de expresar nuestros deseos de manera amable, franca y directa, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los demás.
Empatía
Capacidad para saber lo que siente el otro, ponerse en el lugar del otro y comprender sus sentimientos.
Capacidad de escucha
Es la disposición que tienes y muestras ante lo que el otro te está diciendo.
Liderazgo
Un líder es una persona quetiene la capacidad y la habilidad para ser seguida por un conjunto de personas, para el logro de un fin común y de beneficio para todos.
3.oportunidades de negocio
Búsqueda de oportunidades de negocios
Es una combinación de tiempo, lugar y recursos que posibilita la puesta en marcha de una idea de un negocio. Las ideas de negocio son solamente ideas, mientras que las oportunidades de un negocioson las ideas q satisfacen las necesidades y tienen clientes potenciales.
El macrofiltro
Es una herramienta con la que se puede seleccionar buenas oportunidades de negocio de manera rápida a través de preguntas claves o procesos más complejos como un estudio de mercado.
El microfiltro
Es para tomar una buena decisión y escoger la mejor opción, el cual es mas preciso que el macrofiltro. Eneste filtro hay que considerar los criterios que incrementan o reducen el potencial del éxito, la disponibilidad de materia prima adecuada o el acceso a la tecnología necesaria.

Pasos para realizar un estudio de mercado
Encuesta: se realiza a quienes van a ser representantes de quienes serán tus futuros clientes, y consiste en una serie de preguntas escritas que has elaborado previamente y sehace uno por uno a dichos representantes.
Focus groups: consiste en una entrevista informal con un grupo reducido de consumidores para poder obtener información sobre sus motivaciones, sentimientos, ideas, preferencias y comportamientos.
Observación: consiste en colocarse en un lugar no visible a los clientes y mirar atentamente qué compran, que preguntas hacen o que dudas manifiestan.Experimentación : consiste en lanzar un producto en un área limitada a modo de prueba para observar cómo reaccionan los consumidores.
Las 4 p del marketing
1. Producto:
Producto básico : se refiere a las necesidades que satisface el producto.
Producto real: representa todos los beneficios que el producto brinda mejor que la competencia y las características que lo distinguen como el envase, el color,tamaño, olor, calidad y el nombre.
Producto aumentado: se refiere a los beneficios adicionales que el consumidor obtiene como la comodidad y buen trato que tienen los clientes. Otros beneficios son la garantía, el servicio de reparación, cumplimiento de plazo, crédito y otros.
Ciclo de vida del producto:
Etapa introductoria: las ganancias del producto son negativas o muy bajas mientras que losgatos de publicidad son altos ya lo que se busca es que el producto sea conocido por los consumidores.
Etapa de crecimiento: las ventas empiezan a crecer rápidamente y surgen competidores. Para superarlos las empresas pueden mejorar la calidad del producto o añadirle nuevas características que las diferencien.
Etapa de madurez: ofrece mayores desafíos ya que la competencia disminuyen sus precios,aumenta la publicidad y realiza promociones.
Etapa de declinación: las ventas disminuyen debido a una mayor competencia, cambios en los gustos de los consumidores, empleo de tecnología obsoleta, entre otros factores.




2. Precio
un mismo producto puede tener varios precios, según donde y cuando lo compres.
Cristeros para fijar precios:
El precio costo: basado en los costos de...