Quimica

TEMA 5.- DE EDWARDS DEMING

Los Siete Pecados Mortales

1. Falta de constancia de propósito. Una compañía que carece de constancia en la búsqueda de su propósito no cuenta con planes a largoplazo para permanecer en el negocio.
2. Énfasis en las utilidades a corto plazo. Velar por aumentar las ganancias trimestrales sin una visión  a largo plazo socava la calidad y la productividad.
3.  Evaluación del desempeño, clasificación según el mérito o análisis anual del desempeño.
Los efectos de estas prácticas  pueden llegar a ser muy perjudiciales si se usan inadecuadamente o de formaexcesiva fomentando la rivalidad y destruyendo el trabajo en equipo.
Las evaluaciones de desempeño estimulan el desempeño a corto plazo pero en  general, tiende a provocar que disminuya la implicaciónentre los miembros del equipo y en consecuencia, que merme el  rendimiento.
La utilización de este tipo de evaluaciones supone que muchas veces, se haga recaer la culpa de los malos resultados obtenidosa los niveles inferiores. Es por ello que, a la hora de analizar donde esta el fallo, debemos recordar el análisis realizado por Kaouru  Ishikawa, otro de los padres de la calidad, que demuestra quelos trabajadores son únicamente responsables del 15% de los errores, mientras la gestión llevada a cabo por la gerencia es la responsable del 85% de los errores o irregularidades.
4. La movilidad dela gerencia. Como consecuencia de la visión a corto plazo  y la administración  basada únicamente en las cifras visibles, hace que el gerente se esté moviendo de una empresa a otra buscando una mejorsituación apoyado por los buenos resultados a corto plazo conseguidos en su anterior puesto. Los gerentes que cambian de un puesto a otro nunca acabarán de entender la compañía que dirigen enprofundidad, por lo tanto no serán capaces de introducir cambios a largo plazo necesarios para una adecuada gestión.
5. Manejar una compañía basándose únicamente en cifras visibles. Asegura Deming que “Las...