quimica

Escucha activamente
Escuchar es algo más que hacer una pausa para dejar que la otra persona hable. Implica estar completamente presente y darle al orador la completa atención. También requierereflexión permanente para que puedas apreciar el significado completo de lo que la persona que está hablando está tratando de decir. Este tipo de escucha consciente y comprometida plenamente se conoce como"escucha activa" porque estás buscando activamente interpretar y comprender la perspectiva del orador.

Concéntrate plenamente
Una parte importante de la escucha activa es la concentración. Estosignifica sacar todo de tu mente, mirando directamente a la persona que habla y negándote a ser distraído por cualquier otro tipo de ruido o movimiento. Evita pensar en lo que vas a decir acontinuación o sobre cualquier cosa fuera de la conversación inmediata. No interrumpas, pero señala a la persona que está hablando que estás escuchando, haciendo sonidos o movimientos apropiados, como asentir odecir "sí".


Evita el prejuicio
Sacar conclusiones precipitadas, anular lo que una persona está tratando de decir con tus propios puntos de vista o detener a una persona antes de que hayaterminado de hablar son todas las acciones contraproducentes y perjudiciales. Aun cuando el tema en discusión sea algo en lo que tengas convicciones y sentimientos fuertes, permite que la otra persona terminede hablar y escucha con atención sus puntos de vista antes de responder. Puedes sorprenderte de encontrar que tus propios puntos de vista han cambiado en el entretanto.

Resume y reflexiona
Resumeen tu mente lo que está diciendo la persona mientras la escuchas. Hazle llegar lo que te parece que ha dicho; por ejemplo, "Si te he entendido bien, estás preocupado acerca de ...." Esto le dará latranquilidad de que has estado escuchando plenamente y ofrecerá una nueva oportunidad para elaborar o corregir la información que hasta ahora has recibido.

Forma el hábito
Saber escuchar es una...