quimica1

Páginas: 3 (546 palabras) Publicado: 28 de enero de 2014
Comunicación efectiva y asertiva
Estudios recientes han confirmado que el  80% de la pérdida de energía en las organizaciones reside en problemas de comunicación, propiciando conflictos, pérdidasde tiempo, de trabajos y generando errores. Estos errores de la comunicación muchas veces se originan en la misma dirección, en los mandos medios y/o en los grupos de trabajadores varios, todo estoporque se han acostumbrado a una comunicación informal e inadecuada.

Por lo anterior, la comunicación podría considerarse como la más estratégica de las competencias empresariales. 

La comunicaciónefectiva y asertiva da a las personas las herramientas necesarias para poder comunicar e informar de una manera clara y simple, y así, generar mayor productividad y satisfacción en las interaccioneshumanas.

El objetivo de esta intervención se enfoca,  en desarrollar habilidades que permitirán mejorar la capacidad de comunicación personal incidiendo de manera efectiva en la comunicaciónorganizacional y en los resultados de personas y equipos. 


La comunicación organizacional
Comunicación asertiva
Filtros e interferentes en la comunicación
Tipos de comunicación
Estrategia de lacomunicación indoor
Impacto e importancia
Dirección y sentido de la comunicación
Efectos y medición de la comunicación afectiva
COMUNICACIÓN ASERTIVA
¿Por qué digo SI cuando quiero decir NO?
¿Porqué digo NO y me siento culpable?
POR ACEPTACIÓN
Porque de una u otra manara se espera la aprobación de los demás, su aceptación es importante para el ser humano. Quien esta creado para vivir encomunidad.

No se trata de complacer a los demás dejando de lado los propios intereses, sacrificando la esencia propia.
Aprender a decir no en el momento justo; si en el adecuado, es de las tareas másdifíciles del ser humano y a su vez la más sencilla de vivir mejor.
DEFICICION DE ASERTIVIDAD
Es la expresión directa, honesta, adecuada y oportuna de tus ideas, sentimientos, necesidades o...
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