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Páginas: 10 (2274 palabras) Publicado: 16 de julio de 2013
Empowerment
Indice
1. Definición
2. Cambio y Empowerment
3. La Tecnología del Empowerment
4. Conocimiento, Calidad y Empowerment.
5. Bibliografía
1. Definición
Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y
autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.
En inglés "empowerment" y susderivados se utilizan en diversas acepciones y contextos, pero en
español la palabra se encuentra en pugna con una serie de expresiones que se aproximan sin lograr la
plenitud del sustantivo. Se homologan "empowerment" con "potenciación" y "to empower" con
"potenciar", mientras que caen en desuso expresiones más antiguas como "facultar" y "habilitar".
Otras traducciones relacionadas:
To empower:dar o conceder poder; facultar, habilitar, capacitar, autorizar, dar poder de, potenciar,
permitir, empoderar, otorgar el derecho (o la facultad) de, etc.; Conferir poderes; (en el sentido comercial
o legal) apoderar, comisionar.
Empowerment: potenciación, empoderamiento, apoderamiento.
Empowered: facultado, potenciado, fortalecido.
Powered: potenciado.
Empowerment es una herramientade la calidad total que en los modelos de mejora continua y
reingeniería, así como en las empresas ampliadas provee de elementos para fortalecer los procesos que
llevan a las empresas a su desarrollo.
El Empowerment se convierte en la herramienta estratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que
da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser unafilosofía motivacional,
desde la perspectiva humana y se convierta en un sistema radicalmente funcional.
Premisas del Empowerment
Estas premisas deben ser promovidas por la dirección, en cascada y en todos los niveles, estas son:
· Responsabilidad por áreas o rendimientos designados.
· Control sobre los recursos, sistemas, métodos, equipos.
· Control sobre las condiciones del trabajo.
·Autoridad (dentro de los limites definidos) para actuar en nombre de la empresa.
· Nuevo esquema de evolución por logros.
Síntomas de las Empresas Tradicionales
· En las empresas tradicionales su puesto pertenece a la compañía.
· Solo se reciben órdenes.
· Su puesto no importa realmente.
· No siempre sabe si esta trabajando bien, generalmente los indicadores no son claros.
· Usted siempre tieneque quedarse callado.
· Su puesto es diferente a lo que usted es.
· Tiene poco o ningún control sobre su trabajo
Consecuencias Negativas de los Síntomas de las Empresas Tradicionales
ß Trabajo repetitivo y sin importancia.
ß Confusión en la gente.
ß Falta de confianza.
ß Falta de contribución en las decisiones.ß No se sabe si se trabaja bien.
ß Nadie sabe lo que esta sucediendo.
ß Pocotiempo para resolver los problemas.
ß Existencia de reglas y reglamentaciones engloban tez.
ß Otros resuelven los problemas de uno.
ß No se da crédito a la gente por sus ideas o esfuerzos.
ß Falta de recursos, conocimientos, entrenamiento.
Características de las Empresas que han Experimentado el Empowerment.
ß El puesto le pertenece a cada persona.
ß La persona tiene la responsabilidad, no eljefe o el supervisor, u otro departamento.
ß Los puestos generan valor, debido a la persona que esta en ellos.
ß La gente sabe donde esta parada en cada momento.
ß La gente tiene el poder sobre la forma en que se hacen las cosas.
ß El puesto es parte de lo que la persona es.
ß La persona tiene el control sobre su trabajo.
Resultados Positivos del Empowerment en las Personas
ß Su trabajo essignificativo
ß Ellos pueden desarrollar una diversidad de asignaciones.
ß Su rendimiento puede medirse.
ß Su trabajo significa un reto y no una carga.
ß Tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa.
ß Participación en la toma de decisiones.
ß Se escucha lo que dice.
ß Saben participar en equipo.
ß Se reconocen sus contribuciones.
ß Desarrollan sus conocimientos y habilidades.
ß...
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