quimico-biologo
La comunicación dentro de las empresas es de gran importancia para que haya un buen desenvolvimiento de las relaciones humanas, y a su vez para que esta sea efectiva debe ser tratada con máxima seriedad, para lograr los objetivos que se quieran alcanzar.
Funciones de la comunicación y su clasificación
El hombre usa su sistema de comunicación
pararecibir y transmitir mensajes y obtener información
para operar con la información existente a fin de deducir nuevas conclusiones que no habían sido directamente percibidas, y para reconstruir y anticipar hechos futuros.
Para iniciar y modificar procesos fisiológicos dentro de su cuerpo.
Para influir y dirigir a otras personas y acontecimientos externos.
La comunicación facilita laespecialización, diferenciación y maduración del individuo.
Clasificación general:
La comunicación se clasifica en directa o indirecta, interpersonal o colectiva. Es directa cuando se efectúa sin intermediario de un emisor a un receptor, un dialogo, un conferencista a su auditorio. En la indirecta o se dan contactos inmediatos entre emisor y recepto y, se interpone un intermediario. Un documento, unescrito, una casete, un medio masivo. A partir de allí las posibilidades de comunicación se amplifican en el espacio y en el tiempo porque los medios se mantienen y multiplican. Dentro de la comunicación podríamos distinguir dos grandes grupos: la comunicación entre máquinas y la comunicación entre seres vivos, o social. A su vez, dentro de la comunicación observamos la comunicación animal y lacomunicación humana.
El la comunicación humana distinguimos varias modalidades en función de la cantidad de personas que intervienen en el acto comunicacional. Así, hablaremos de comunicación intrapersonal, cuando se trata de una comunicación del hombre con sí mismo, comunicación interpersonal, cuando nos referimos a una comunicación dentro de un grupo y hablaremos de una comunicación intergrupalcuando se establece entre dos o más grupos. Sin duda alguna las comunicaciones de masa o colectiva son un caso particular de la comunicación intergrupal, aspecto sobre el cual volveremos más tarde.
En función de lo anterior expresado podemos decir, dejando de lado la comunicación animal, que entendemos por COMUNICACIÓN SOCIAL “la totalidad de actos de transmisión o intercambio de significacionesentre seres humanos, pertenecientes o no a una misma sociedad a través del espacio y/o el tiempo, intercambio o transmisión que puede darse por medio de distintos tipos de manifestaciones, tales como textos, objetos, organización del espacio o acciones”. Por texto entendemos aquí todo mensaje hablado o escrito, dibujando o pintando, consiste en uno o más signos o símbolos asociados, sin importar laextensión del mismo.
Diferencia la comunicación de la información
La comunicación consiste en participar una idea o entendimiento común a otras personas. Abarca todo tipo de comportamiento que implique un intercambio.
El concepto de comunicación es muy amplio: abarca el discurso político, la transmisión de un partido de fútbol, un viaje por Internet y mucho más.
El proceso de comunicación esel que propicia las relaciones entre los integrantes de la organización. A través del mismo se emite y recibe información, modelos de conducta y formas de pensar. También permite conocer las necesidades de los integrantes de la misma.
La comunicación surte el efecto deseado cuando:
_ Hay claridad en el mensaje que emitimos
_ Hay compresión del mensaje que recibimos de otra persona
La primeraidea que se tiene de comunicación humana es la verbal.
Pero la comunicación es más amplia: los gestos, las conductas, el tono de voz, las miradas, encierran formas de comunicación. Aun el silencio puede ser una forma de comunicación: manifiesta aburrimiento o tristeza.
La comunicación humana muestra todo el comportamiento de los seres humanos.
Mientras que la información es la adquisición de...
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