Quimico Farmaceutico

PROCESO DE MEDICION ARTICULOS PARA BEBES

ANTECEDENTES
La compañía koala vende artículos para bebes, básicamente esta empresa se encuentra definitivamente en el mundo de los chicos, ya que contempla desde la comercialización de los artículos para prolongar y hacer más agradable el periodo de lactancia materna, hasta juegos didácticos para niños que ya saben leer, también pasan por un tipo deproductos para garantizar la seguridad infantil y procurar una entretención sana.
La primera marca que trajo koala al mercado fue graco la que les ha traído varias satisfacciones, además de representar cerca del 40% de la facturación de la compañía.
Actualmente koala cuenta con tres unidades de negocio: bebés, juegos didácticos, y hogar.

ESQUEMA COMPLETO DE RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA* RECONOCER EL PROBLEMA O LA OPORTUNIDAD

Desde sus inicios la compañía no tenía ideas claras acerca de las estrategias de negocio a adoptar, por ende el desconocimiento de la posición en el mercado, así como también la inclusión de una estrategia de lealtad (programa de fidelización para los padres que son consumidores actuales).

* DETERMINAR POR QUE LA INFORMACION ES BUSCADA

Esimportante para koala determinar la posición de los artículos en el top of mind de los consumidores, es decir la primera marca que mencionan al responder cuando se pregunta por artículos de bebé.

Es importante adoptar una estrategia para posicionar la marca koala. En un inicio no se tenía una línea de producto definido y en la actualidad se observa las nuevas tendencias para poder enfocarse enuna estrategia definida de acuerdo a la posición de las marcas que se manejan.

* COMPRENDA EL ENTORNO DE TOMA DE DECISIONES

El proceso de toma de decisiones involucra a los siguientes actores

STAKEHOLDERS
* Jorge Sicilia
* Jackeline Sicilia
* Christian Sicilia
* Juan pablo Sicilia

PRODUCTO Y PRODUCCION: factores fundamentales que intervienen en la toma de decisiones.INVESTIGACION DE MERCADO: la investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como: clientes, competidores y el mercado. La investigación de mercados puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los productos lanzadosdependiendo del ciclo de vida. Con la investigación de mercados, las compañías pueden aprender más sobre los clientes en curso y potenciales.
El propósito de la investigación de mercados es ayudar a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de lacompañía.

TENDENCIAS DE MERCADO
Según información financiera de inversión (proporcionada por yahoo finance), se puede observar una “apresacion” en las acciones de greco durante este 2011, por lo que se deduce que sus ventas están creciendo, se hace este pequeño estudio debido a que greco significa el 40% de las ventas de koala.

* USA LOS SINTOMAS PARA AYUDAR A CLARIFICAR EL PROBLEMAEn este caso ayuda a definir el problema y orienta el camino o pasos a seguir en las estrategias que se plantean en base al fortalecimiento de las áreas detectadas como síntomas, las cuales pueden deberse a distintos factores:

* Falta de información para determinar la posición que nos encontramos en la mente de nuestros clientes.
* Estructura inicial de la empresa realizadaempíricamente.

* TRADUZCA EL PROBLEMA GERENCIAL A UN PROBLEMA DE INVESTIGACION

No se posee las herramientas para realizar un diagnóstico de la posición en la que se encuentra en el mercado, por lo que se debe iniciar dicho diagnostico a través de un estudio que permita orientar el enfoque de una estrategia de acuerdo a la competencia, precio y necesidades del cliente en este fragmento de mercado...