Quinto Habito

PROCURE PRIMERO
COMPRENDER Y DESPUÉS SER
COMPRENDIDO
La clave de la comunicación
interpersonal efectiva

QUINTO HÁBITO

Leer, escribir,
hablar y escuchar
son los cuatro
tipos básicos decomunicación y
hacerlas bien es
esencial para la
efectividad.

Pasamos años
aprendiendo a leer,
escribir y a hablar,
pero a escuchar?...
Para aprender a
escuchar,
necesitamos unadiestramiento, por
lo general se basa
en ética o técnica
de la personalidad.

El tema es
“procure primero
comprender”,
pero lo típico es
que primero
procuremos ser
comprendidos.

- Ignorándola-Fingir
- Selectiva
-Atenta
- Escucha
Empática

Diagnosticar antes
de prescribir es un
principio correcto
que se pone en
manifiesto en
muchas áreas de la
vida.

Las personasescuchamos en
términos
autobiográficos,
tendemos a
responder de
uno de los
cuatro modos.

Como una
evaluación, con un
sondeo, con un
consejo o con una
interpretación, se
tratan de respuestasque nos surgen
naturalmente, están
tan profundamente
guardas en nuestra
mente que ni
siquiera nos damos
cuenta cuando las
usamos.

Cuando una persona trata
auténticamente de que
comprendamossu autobiografía
serán nuestras respuestas
limitadoras , no se puede
penetrar verdaderamente en
otra persona, ver el mundo
como ella lo ve, mientras no se
desarrolle el deseo genuino dehacerlo.

la fuerza del carácter
personal y la cuenta
bancaria emocional,
así como las
habilidades necesarias
para la escucha
empática.

•

En este punto se habla
sobre una filosofía griegaque es manifestada en
tres palabras que llevan
la siguiente secuencia:
ethos (credibilidad de la
persona), pathos(es la
empatía y los
sentimientos) y logos(es
la lógica y de razón de laexposición).

En este punto
el autor habla
sobre el
circulo de la
influencia y
como nosotros
divagamos
mas en el
circulo de la
preocupación.

Problemas,
desacuerdos,
circunstancias y la...