Quinto Habito
Páginas: 3 (620 palabras)
Publicado: 8 de noviembre de 2012
QUINTO HABITO: PROCURE PRIMERO COMPRENDER Y DESPUES SER COMPRENDIDO
Procure primero comprender y después ser comprendido. Este principio es la clave de la comunicación interpersonal efectiva.La aptitud para la comunicación es la más importante de la vida. Son relativamente pocas las personas que han tenido algún adiestramiento en la escucha. Si usted quiere interactuar efectivamenteconmigo, influir en mí, lo primero que necesita es comprenderme.
La clave real de su influencia en mí es su ejemplo, su conducta real. Su carácter está constantemente irradiando, comunicando. A menosque usted se vea influido por mi singularidad, yo no voy a verme influido por su consejo, de modo que si quiere ser realmente efectivo en el habito de la comunicación interpersonal la técnica nobasta. Tiene que desarrollar la capacidad para la escucha empática, basada en el carácter, que suscita apertura y confianza.
La mayor parte de las personas no escuchan con la intención de comprender,sino para contestar. Lo filtran todo a través de sus propios paradigmas. Constantemente proyectan su propia película sobre la conducta de las otras personas.
Estamos llenos de nuestras propiasrazones, de nuestra
propia autobiografía. Cuando otra persona habla, por lo general
la “escuchamos” en uno de cuatros niveles:
ignorándola, fingiendo, escuchando selectiva, escuchando atentamente.Pero muy pocos de nosotros nos situamos en el quinto nivel, la forma más alta de escuchar, la escucha empática. Cuando digo escucha empática quiero decir escuchar con la intención de comprender.La escucha empática entra en el marco de referencia de la otra persona. Ve las cosas a través de ese marco. La esencia de la escucha empática no consiste en estar de acuerdo; consiste encomprender profunda y completamente a la otra persona, tanto emocional como intelectualmente.
En la escucha empática, uno escucha con los oídos, pero también con los ojos y el corazón. La escucha...
Procure primero comprender y después ser comprendido. Este principio es la clave de la comunicación interpersonal efectiva.La aptitud para la comunicación es la más importante de la vida. Son relativamente pocas las personas que han tenido algún adiestramiento en la escucha. Si usted quiere interactuar efectivamenteconmigo, influir en mí, lo primero que necesita es comprenderme.
La clave real de su influencia en mí es su ejemplo, su conducta real. Su carácter está constantemente irradiando, comunicando. A menosque usted se vea influido por mi singularidad, yo no voy a verme influido por su consejo, de modo que si quiere ser realmente efectivo en el habito de la comunicación interpersonal la técnica nobasta. Tiene que desarrollar la capacidad para la escucha empática, basada en el carácter, que suscita apertura y confianza.
La mayor parte de las personas no escuchan con la intención de comprender,sino para contestar. Lo filtran todo a través de sus propios paradigmas. Constantemente proyectan su propia película sobre la conducta de las otras personas.
Estamos llenos de nuestras propiasrazones, de nuestra
propia autobiografía. Cuando otra persona habla, por lo general
la “escuchamos” en uno de cuatros niveles:
ignorándola, fingiendo, escuchando selectiva, escuchando atentamente.Pero muy pocos de nosotros nos situamos en el quinto nivel, la forma más alta de escuchar, la escucha empática. Cuando digo escucha empática quiero decir escuchar con la intención de comprender.La escucha empática entra en el marco de referencia de la otra persona. Ve las cosas a través de ese marco. La esencia de la escucha empática no consiste en estar de acuerdo; consiste encomprender profunda y completamente a la otra persona, tanto emocional como intelectualmente.
En la escucha empática, uno escucha con los oídos, pero también con los ojos y el corazón. La escucha...
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