quiz 1,3,4 psicologia

A Sofía le encantan los vinos finos y cuando va al mercado siempre trata de llevar por lo menos una botella de vino bien fino. Cuando pasa a la sección de aseo escoge los productos más económicos. La conducta de Sofía evidencia una tendencia que caracteriza a los consumidores actualmente y es:
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a. Mayor orientación hacia el valor (cruzada)
Respuesta Correcta¡Eneste caso la orientación del consumidor por el producto es hacia un mayor valor debido a que el vino es un producto suntuoso.

b. Deseo de contar productos más personalizados


c. Mayor orientación al precio


d. Disponer de más información y de medios de acceso a ella

Hoy en día las variables de decisión de compra no están supeditadas solamente al valor o precio percibido delproducto, sino a otros elementos tales como calidad, respaldo o servicio.
Correcto
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Question 2
Puntos: 1
El estudio del comportamiento del consumidor examina PRINCIPALMENTE:
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a. Las variables individuales y culturales que afectan las decisiones de compra de los consumidores.
Respuesta correcta¡El comportamiento del consumidor buscaconocer la variables individuales y culturales, que llevan a un individuo a tomar una decisión de compra.

b. Cómo hacer que las personas compren mas


c. Las variables mas importantes de la mercadotecnia


d. Para qué comprar

El estudio del consumidor contempla todas las variables de orden comportamental y cognoscitivo del ser, en el proceso de toma de decisiones.
Correcto
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Question 3
Puntos: 1
Análisis de postulados
La pregunta a continuación consta de una afirmación VERDADERA (tesis) y dos postulados también VERDADEROS, identificados con los números I y II. Usted debe analizar si los postulados se deducen lógicamente de la afirmación.
Schiffman y Kanuk (2005), definen la segmentación del mercado como “el procedimiento de dividir unmercado en varios subconjuntos de consumidores que tienen necesidades o características comunes, y de seleccionar uno o varios segmentos para llegar a ellos mediante una mezcla de marketing específica”. (p.50) La mezcla de marketing se refiere a: producto, precio, promoción y plaza.
Del planteamiento anterior se deduce que:
I. Varias mezclas de marketing dentro de un almacén aumentan laprobabilidad de confusión entre la clientela.
II. La segmentación permite satisfacer a las personas de cada segmento.
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a. Ninguno de los postulado se deduce del planteamiento .


b. Del planteamiento solo se deduce el postulado II.


c. Del planteamiento se deducen los postulados I y II.


d. Del planteamiento solo se deduce el postulado I.

Correcto
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Question 4
Puntos: 1
Las empresas hoy en día utilizan sofisticadas bases de datos para recoger información de sus clientes con el fin de conocer sus necesidades y ofrecerle productos justo a su medida y trabajan con un enfoque centrado en:
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a. En la competencia


b. Las Finanzas


c. Las Ventas
Respuesta Correcta¡ Las compañíasbuscan por medio de estas bases de datos, generar nuevas oportunidades de mercado mediante la captura de nuevos y potenciales clientes.

d. La composición de la organización

El poder de las empresas en el mercado radica en poseer información clave y veraz que ayude a la toma efectiva de decisiones
Correcto
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Question 5
Puntos: 1
El Comportamiento delConsumidor no solo explica las razones por las que las personas compran; busca además:
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a. predecir la conducta de compra futura.
Respuesta Correcta¡ lo que se busca es predecir la conducta de compra futura.

b. Los procesos de adaptación al cambio.


c. Estudiar a la gente en su quehacer domestico


d. Indagar sobre lo que ya se consumio

El estudio de...