Quiz 13 Administración De Farmacias

Act 13: Quiz 3
Revisión del intento 1
Comenzado el: | domingo, 13 de mayo de 2012, 16:04 |
Completado el: | domingo, 13 de mayo de 2012, 16:22 |
Tiempo empleado: | 18 minutos 13 segundos |
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1
Control Total de la Calidad: significa que todas las áreas de una empresa o instituciónestudian, practican y participan en el mejoramiento de la calidad.
Por lo cual la Calidad Total maneja dos dimensiones que son:
1. Calidad Total como visión: la calidad total no es una técnica, si no una actitud mental y una forma de vida; por cuanto el control de la calidad empieza en la mente de cada uno de nosotros y debe tenerse como una meta a mediano plazo.
2. Financiamiento: se refiere a losrecursos financieros que obtiene la organización para cubrir el déficit del presupuesto. El financiamiento puede ser adquirido en forma externa; a través de bancos, corporaciones, etc
3. Calidad Total como ejecución: expresa la previsión de lo que se va a hacer, es decir toda persona involucrada desempeña una función o tarea completa en forma responsable, en el momento preciso, en el lugar que lecorresponde y cumpliendo con las especificaciones definidas.
4. Definir y aplicar medidas para prevenir los riesgos, detectar y corregir las situaciones en los diferentes escenarios, que permitan hacer los ajustes necesarios en la programación establecida para cumplir las metas institucionales definidas
Seleccione una respuesta.
| a. Si 2 y 4 son correctas. | |
| b. Si 1 y 3 son correctas.| |
| c. Si 3 y 4 son correctas. | |
| d. Si 1 y 2 son correctas. | |

2
Los procesos nivel gerencial pueden ser de varias clases de acuerdo con sus características y la forma como se desplazan por la institución corresponde:

1) Proceso Interfuncional
2) Proceso de consultas 
3) Procesos Vitales
4) Procesos satélites.
Seleccione una respuesta.
| a. Si 1 y 3 son correctas. ||
| b. Si 3 y 4 son correctas. | |
| c. Si 2 y 4 son correctas. | |
| d. Si 1 y 2 son correctas. | |

3
Son múltiples los problemas que acosan las empresas de salud hoy en día. debido a la falta de conocimientos de la organización y fallas en los análisis que ayuden a detectar las causas de los problemas o vacíos en los controles.
Es ésta la razón por la cual se hace necesario unplan de mejoramiento de los procesos se toma obligatorio para:
1) Todo proceso incorpora un conjunto de estructura.
2) Hacer efectivos los procesos, generando los resultados esperados.
3) En todo proceso debe existir una secuencia.
4) Hacer los procesos adaptables para adaptarnos al cliente y al entorno.
Seleccione una respuesta.
| a. Si 2 y 4 son correctas. | |
| b. Si 3 y 4 soncorrectas. | |
| c. Si 1 y 2 son correctas | |
| d. Si 1 y 3 son correctas. | |

4

Se entiende como un sistema integrado por el esquema de la organización y el conjunto de los planes, métodos, principios, normas, procedimientos y mecanismos de verificación y evaluación adoptados por una entidad, con el fin de procurar que todas las actividades, operaciones y actuaciones, así como laadministración de la información y los recursos, se realicen de acuerdo a las normas constitucionales y legales vigentes dentro de las políticas trazadas por la dirección y en atención a las metas u objetivos previstos, Según la Ley 87 de 1993.
La definición anterior es encuentra relacionada con el control administrativo y se denomina:
Seleccione una respuesta.
| a. Control publico | |
| b.Control interno | |
| c. Control financiero | |
| d. Administración reproceso | |

5
En la administración Financiera, el Servicio como Producto se puede decir, que un producto físico es distinto a un servicio, pero un buen servicio se convierte en un producto, por lo cual se derivan unas características del servicio entre las cuales se pueden mencionar:
1. Garantizar que el sistema de...