¿Qué es empowerement o facultamiento?

Empowerment

Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.Consiste en que la toma de decisiones se ha descendido hasta niveles más bajos de la corporación.

El sistema jerárquico que anteriormente se utilizaba en la toma de decisiones ha dado pie a unsistema en el que los empleados son responsables de sus propias acciones, y el liderazgo viene de los equipos de trabajo y ya no sólo de una persona como ocurría anteriormente.

Importancia:

Losmiembros, equipos de trabajo y la organización, tendrán completo acceso y uso de información crítica, poseerán la tecnología, habilidades, responsabilidad, y autoridad para utilizar la información yllevar a cabo el negocio de la organización.

Además es necesario que haya un entendimiento claro de las responsabilidades del puesto y de los métodos con lo que se medirá el éxito, como puede ser elcontar con una retroalimentación continua sobre su rendimiento, sugerencias para mejorar, entre otras.
  
Entre todos es más fácil evaluar el desempeño y el curso de las acciones emprendidas, en estepunto, es relevante que la gente se sienta que es tomada en cuenta y que los procesos se pueden reformular  si ellos no están de acuerdo, esto puede ser posible a través de establecer controlescontinuos supervisados por el equipo de trabajo.

Ventajas:

* Hace uso de comunicación efectiva y eficiente entre los niveles.
* Tanto jefes como subordinados tienen la oportunidad y laresponsabilidad de dar lo mejor de si.
* Satisface las necesidades propias
* Reducción de costos.
* Transforma los gastos variables en costos predecibles.
* Se logra una mejor posicióncompetitiva.
* Tienes más tiempo para dedicar a tu actividad principal.

Desventajas

Aunque rara vez las organizaciones tienen que experimentar con un cambio tan radical en las organizaciones,...