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Actividad de desarrollo:



Nombre(s): Curso: Fecha:

Instrucciones:

El siguiente trabajo requiere de su habilidad para investigar, evaluar y sintetizar la información que encuentre sobre el tema. (Nose debe copiar y pegar, si esto ocurre la respuesta es considerada con 0 puntos).
Desarrolle y escriba todo en la misma hoja, donde cada respuesta, debe variar de cinco a diez líneas por cada concepto a explicar como mínimo.
Puede trabajar en pareja o en forma individual, teniendo las mismas exigencias.
Es importante que se note que es lo que ustedes trabajaron yredactaron (no copiar trabajos de compañeros)
Puede agregar figuras o esquemas que permitan el mejor entendimiento de sus respuestas mejorando su puntaje.
Debe incluir un vocabulario de palabras y conceptos nuevos que se necesiten para entender las respuestas, de lo contrario, Ud. está capacitado para ser interrogado sobre esos conceptos promediándose el resultado la nota del trabajo.Debe ordenar en forma clara y precisa el documento que entregue.
La redacción debe ser coherente y debe contestar a la consulta dentro del contexto técnico a la cual se le pregunta.
Cada pregunta y respuesta correcta en forma completa tiene los puntos que se indica.
Se evalúa al 60%, donde el 7,0 son 50 ptos. y 30 ptos. es el 4,0.

Preguntas:

1)Defina y haga un análisis de las empresas de servicio como un sistema. Explique y de ejemplos. (8 ptos)
El Sistema de dichas Empresas, es un organismo técnico del gobierno de Chile, su función es representar los intereses del Estado en empresas en que éste es socio, propietario o accionista.
Así creando empresas y productos para que los usuarios logren y lo disfruten, como por ejemplo laherramienta de Microsoft Office, por lo cual dichas personas lo necesitan y ocupan diariamente para trabajos, disertaciones, etc. Los mas usados son el Microsoft Word, Microsoft Power Point y Microsoft Excel.

2) Con respecto al financiamiento de un servicio, existen diferentes tipos de costos, explique y de ejemplos de ellos.(6 ptos)
¿Qué son los costos? Los costos se refieren al gasto monetarioempleado en la fabricación de un servicio.
Tipos de Costos:
Costos de Distribución: Se generan como consecuencia de trasladar el producto finalizado hacia el que lo consume.
Costos de Producción: Estos se conforman a partir del proceso mediante el cual la materia prima se convierte en un producto hecho.
Costos de Administración: Los de administración son mas conocidos como gastos, este tipo decostos tienen su origen los sectores administrativos de una organización o empresa.
Costos de Financiamiento: Se constituyen como un producto de la utilización de recursos de capital.






3) ¿Qué estrategias de comunicación y promoción de un servicio existen? y ¿Cuáles son sus objetivos? explique y de ejemplos.(6 ptos)

Comunicación y Promoción sobre los servicios.

El desarrollo deestrategias de comunicación hace que el gasto de considerables sumas de dinero para tratar de mejorar su participación competitiva en el mercado, y así puede incrementar sus ingresos de ventas.


4) En general haga un resumen de las etapas para llegar a generar un servicio, explique y de ejemplos de cada una de ellas, con el que usted propone o desarrollara fuera del colegio (12 ptos)

Creaciónde nuevos productos:
La creación de nuevos productos tiene con frecuencia ser costoso y riesgoso, por ejemplo en os supermercados cada año llegan millones de nuevos productos pero antes se deben seguir estos pasos.
1.-Desarrollo de la idea
Los negocios y demás organizaciones buscan ideas sobre productos que les ayuden a lograr sus objetivos.
2.-Revisión de ideas
En el proceso de revisión...