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Páginas: 4 (956 palabras) Publicado: 27 de octubre de 2013
s importante el utilizar buenos modales cuando se envía un correo electrónico (email). Un correo electrónico dice mucho acerca de usted y de su compañía, por eso es elemental practicar algunas reglasque le ayudarán a crear un mensaje cortés y profesional. No obstante estas reglas son orientadas al ambiente de trabajo, de igual forma las podemos aplicar en nuestros mensajes personales.

SiempreRecuerde:

Ser conciso y concreto. Un correo largo puede desanimar a la persona a leerlo.
Utilice la puntuación, gramática y ortografía correctas. Su uso incorrecto no solo proyectará una malaimpresión sobre usted y a su compañía, sino puede transmitir un mensaje incorrecto, o puede hacer su mensaje difícil de entender.
Utilice formato con cuidado. La elección del color y formato de letrapueden hacer su mensaje difícil de leer. Apéguese a fuentes de letras y colores estándar.
Conteste un correo lo más pronto posible. Responda un correo dentro de un tiempo razonable (24 horas). Si elcorreo es complicado, responda diciendo que ha recibido el correo y que se pondrá en contacto con la persona lo más pronto posible.
Lea su correo antes de enviarlo. Al revisar su correo, usted podrácorregir errores u omitir información que no es necesaria, o agregar información si así se requiere.
Asegúrese que el correo será enviado a la persona correcta. Esto podría salvarle de una situaciónvergonzosa o de un problema si el correo es enviado a la persona incorrecta.
Asegúrese de que el contenido es relevante para todos los destinatarios. No todas las personas estarán interesadas en suinformación. No envíe mensajes a todo un grupo solo porque es más fácil que escoger a las personas adecuadas. Aunque se tome tiempo, otros le agradecerán el que no envíe mensajes que no les conciernen.Utilice el campo BCC cuando reenvíe un mensaje a destinatarios múltiples. Cuando reenvíe un mensaje, evite el incluir las direcciones de correo en el campo “To”. En vez de esto, utilice el campo...
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