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Páginas: 2 (349 palabras) Publicado: 2 de junio de 2012
Caso de Estudio
Introducción

El problema de Cisco Systems es uno de los de más rápido crecimiento empresas de alta tecnología en el mundo, la venta de dispositivos que se conectan los ordenadoresy
redes para la Internet y otras redes. Los productos de Cisco son continuamente mejorados o reemplazados, la formación tan amplia de empleados y clientes que se necesita. Cisco
ha reconocido quesus empleados, socios comerciales, y los estudiantes independientes que buscan la certificación profesional de todos ellos requieren de capacitación de forma continua.
Resumen
Definición delProblema
Desarrollo
Dar respuesta a las preguntas del caso
1.        Cisco se dio cuenta de que la formación es un requisito constante. La gente debe estar continuamente en capacitación de los nuevosproductos. las cursos , que son a la vez eficaz, sólo se pueden ofrecer en determinados momentos, y son costosos en términos tanto de los viajes y la pérdida de productividad mientras la gente esteasistiendo a las clases. Al ofrecer el e-learning, la gente puede entrenar en su propio horario desde su hogar
2.        El e-learning permite a los trabajadores y los socios con las habilidades yconocimientos necesarios para ser competitivos en el campo en rápida evolución de la tecnología. Dado que los productos nuevos que se producen, las personas pueden al mismo tiempo obtener la formación,el aumento de sus conocimientos, ventas y servicio.
3.      El e-learning es rápido, eficiente y muy sensible a los cambios en los productos ofrecidos por Cisco. Los nuevos módulos pueden serliberados con cada producto, asegurando que tanto las ventas y las organizaciones de servicios tienen la oportunidad de aprender todo lo posible acerca de nuevos productos de manera oportuna.
4. Todaslas empresas pueden utilizar e-learning. Muchos de los vendedores tienen módulos similares que están disponibles para los vendedores, para los clientes. Aunque la producción de módulos de e-learning...
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