Rabonadas

ENFOQUE BASADO EN PROCESOS
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ENFOQUE BASADO EN PROCESOS
El propósito de realizar un modelo de gestión basado en procesos es el de alinear las actividades de la organización en una soladirección, de manera que todas estén orientadas a la satisfacción del cliente, evitando la formación de grupos que impidan su desarrollo. De la misma manera permite visualizar a la organización como un todoidentificando aquellos aspectos críticos para el éxito y permanencia en la mejora continua. 

Este permite que las actividades se visualicen, iniciando con la identificación de necesidades de losclientes hasta llegar a la realización de los resultados deseados a través de toda la organización, independiente de su estructura organizacional.
En este orden de ideas entendemos proceso como:“Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultado” (NTC ISO 9000:2008)
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Una organización  que utiliza recursos, y que segestiona con el fin de permitir que los elementos de entrada se transformen en resultados, se puede considerar como un proceso. Frecuentemente el resultado de un proceso constituye directamente elelemento de entrada del siguiente proceso”. (NTC ISO 9001:2008)

“Para que una organización funcione de manera exitosa se deben identificar y gestionar numerosas actividades relacionadas entre si.  Estasactividades representan la manera de organizar para el desarrollo de los productos, los facilitadores o quienes intervienen como apoyo a la actividad principal de la empresa (áreas de apoyo o soporte)y la gestión de la administración quienes permanentemente se encuentran efectuando el seguimiento a toda la gestión de tal manera que se garantice el resultado planeado.
Para gestionar un proceso esimportante realizar un seguimiento al cumplimiento de la meta establecida y medir el proceso, es decir, cuantificar el resultado deseado, de tal manera que aseguremos que las entradas son las...