Racionalidad Instrumental Y Racionalidad Comunicativa

El marketing y la publicidad en una racionalidad unificada
En la vida cotidiana, las acciones muchas veces devienen por el Sistema Capitalista en el que nos vemos desenvueltos. Desde pequeños, lasinteracciones construidas desde el entorno han determinado en nosotros ciertas costumbres y actitudes socialmente aceptadas, donde el trabajo compromete fines y objetivos que deben ser cumplidos. Eneste proceso, lo importante es reconocer ¿cuál es nuestro rol como ser comunicacional y de diálogo? Siendo seres sociales, la racionalidad instrumental sugiere responsabilidad para determinar ¿Cómo loque se propone, afectará a largo plazo a la sociedad?
Tomando en cuenta el marketing y la publicidad, el rol adquiere mayor importancia porque no sólo se tiene poder en los medios de comunicación,también hay una capacidad de persuasión que puede sugerir doble moralidad. ¿Qué hace un marketero? Es un descubridor de necesidades y generador de satisfactores, por lo tanto, demanda mucho compromisoen cuestiones de venta y en “creerte lo que estás vendiendo”. En este espacio, las multinacionales principalmente se encargan de crear sinergia, se exige que gerentes coordinen ideas para llegar aconsensos, la interacción cobra importancia, comprendiendo que las decisiones finales se llevarán a cabo en cada departamento ya que todos están íntimamente relacionados. La acción comunicativa debemanejarse en función de dos cosas: 1) responsabilidad en la comunicación y 2) considerar los comportamientos del consumidor (sus intereses, diálogo cotidiano, motivaciones, vivencias anteriores) puesconforme el mundo cambia, el ser también lo hace. Hoy los problemas medioambientales y la crisis a nivel mundial preocupan a los individuos, tendencias como ser “green” y “light”, entre otras, están siendocada vez más constantes.
Si he de crear espacios a través del lenguaje, he de construir mensajes publicitarios responsables sin olvidarme de las ventas. ¿Quién ha dicho que el marketero sólo...