RAD PLANTILLA
En la actualidad, las empresas han admitido que disponer de productos con una adecuada calidad no es suficiente ventaja competitiva. Persiguiendo el objetivo de ofrecer el máximo valor añadido a sus clientes, las empresas requieren una gestión flexible con el fin de reaccionar de manera eficaz y eficiente a los continuos cambios del entorno.
Es por ello que se ha decididoaplicar el Diagrama de Roles y Actividades (RAD) en la panadería con el objetivo de elaborar correctamente las funciones de cada área de la empresa para llevar a cabo nuestras ventas y ofrecerle un mejor servicio a nuestros clientes.
Las áreas en las cuales aplicaremos este diagrama serán las de Administración y Finanzas, Ventas, Almacén, Compras y Producción, para que todo el proceso se realicecorrectamente también se involucrara dentro del diagrama a los Clientes y Proveedores. Cabe señalar que los diagrama de roles y actividades son utilizados para esquematizar las actividades bajo la responsabilidad de cada rol así como la interacción entre ellos y con sucesos externos, entendiendo por rol, el comportamiento deseado de los individuos dentro de la organización y centran su atención en elconcepto de rol, por ello su idoneidad en aquellos contextos en los que la perspectiva organizacional, es un factor clave que debe ser modelado.
Estas técnicas y metodologías difieren unas de otras, en el sentido en que proporcionan la habilidad para modelar diferentes perspectivas de los sistemas de negocio. Los roles son los cuales representan a los mismos roles de un proceso, las actividades sonacciones realizadas por un rol y las interacciones son las cuales permiten la comunicación de los roles.
OBJETIVO
Interpretar cada uno de roles que cumple cada persona dentro de la organización para identificar una a una sus actividades, y así mismo utilizar el RAD para representar estos roles y actividades.
Identificar cada uno de los procesos que realiza cada área, así como lasactividades que tiene cada proceso, también verificar cada relación entre áreas tomando en cuenta las actividades que dependen de las actividades de las demás áreas.
JUSTIFICACIÓN
Es necesario aplicar la simbología debida al diagrama realizado, tomando en cuenta los procesos, los disparadores, las interacciones, entre otros campos que debe tener el diagrama de RAD. De igual forma se representan losflujos de trabajo del negocio y las áreas operacionales de la panadería:
Llevar a cabo un análisis muy detallado de toda la situación que se realiza en este proceso.
Encontrar los roles y actividades de que forman parte del proceso.
Identificar y caracterizar el producto o servicio.
Identificar y caracterizar la demanda potencial y el perfil del cliente.
Identificar y caracterizarla oferta o competencia.
Identificar los precios y canales de comercialización.
Este trabajo se está llevando a cabo para poder elaborar de manera adecuada los procesos que se deben realizar en nuestra empresa para su mejor funcionamiento. Ya que se deben tomar en cuenta todos los puntos que creamos de suma importancia para la elaboración de los diagramas de roles y actividades. Los RAD nosproporcionaran información importante de las perspectivas funcional, de comportamiento y organizacional de nuestra empresa, también representaran la mayoría de las características de los procesos facilitándonos la generación de trabajos dinámicos.
El RAD describirá cada uno de los roles que requiere cada área para llevar a cabo sus procesos. El primero en encabezar la lista de los roles será elcliente, ya que él es el encargado de pedirnos que le proporcionemos una cotización de nuestros productos y de igual manera podrá realizar la compra del pan directamente en el mostrador de la panadería.
Nuestro RAD será utilizado para la esquematización de las actividades bajo la responsabilidad de cada rol, así como la interacción entre ellos y con sucesos externos extendidos entendiendo por rol...
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