Radiografía del producto y criterios de segmentación

Modelo "Radiografía del producto"

Vamos a clasificar todos los atributos que tiene un producto en 5 categorías:

A. Beneficio Central: Siempre es un atributo intangible, porque es la necesidadque siente el

consumidor u percepción, que resuelve al adquirir el producto, ya es un atributo. Es beneficio

central porque es parte del Core Bussines.

B. Producto genérico: Son todos losatributos que posee el producto y que son compartidos con

los productos de la competencia en un mismo mercado y en un mismo momento del tiempo.

C. Producto esperado: Son los atributos que nuestromercado esperaría que tuviese nuestro

producto para seguir satisfaciendo su necesidad y que pudiese aumentar la versión genérica.

Acá estudio al mercado frente a los posibles atributos que miconsumidor le gustaría, para a sí

buscar implementar con el objetivo de poder diferenciarme.

NOTA: El Producto esperado lo divido en dos, Producto aumentado y producto potencial

D. Productoaumentado: Son los atributos que posee mi producto que el mercado valora y que no

son compartidos por la competencia en un mismo mercado y en un mismo momento del

tiempo, por lo tanto si quierodiferenciarme y el mercado me valore, mi desafío es trabajar en

el producto aumentado.

E. Producto potencial: Son los atributos que aún no posee mi producto, pero que pudiesen

enriqueceruna versión futura para poder seguir compitiendo.













Criterios de segmentación

A. Geográfica: Se maneja en términos geográfico. (Siempre se ocupa)

B. Socio Demográfico:(Siempre se ocupa)

• Ingreso: Se separa por: A-B/C1-C2-C3/D-E, Donde A-B es el 4% llamado ABC1.

• Genero: Hombre - Mujer

• Edad:

• Ciclo Vida: Destacamos las etapas de ingreso v/s edad de laspersonas.

• Ejemplo: Joven soltero, mayor ahorro y menor consumo a terceros (Esposas e hijos)

• Religión:

• Etc..:

C. Psicograficas: Variables difíciles de cuantificar en %, no tenemos...