Raleigh y Rosse

1. El nivel de competencia hoy en día hace que la empresa busque formas de aumentar su cantidad de clientes y retenerlos ¿en que se basa Raleigh y rosse para competir en el mercado del lujo? ¿Quéestrategias específicas utiliza para lograrlo?
-la forma de competir de ryr en el mercado de lujo es: con una atención al cliente personalizada como lo es la entrega de tarjetas de agradecimientoescritas a mano, atención personalizada, entrega de productos de calidad y un ambiente agradable
-la estrategia específica que usa R y R es la cultura propiedad que es un sistema que selecciona a alumnosrecién egresado de la universidad para capacitarlos en la buena atención al cliente y un buen desempeño en su trabajo


2.Según el caso ¿le ha resultado a Raleigh y rosse esta estrategia decompetencia? (utiliza datos proporcionados en el texto y en los anexos para responder a esta pregunta)
Esta estrategia tiene buenos resultados ya que sus ventas subieron exponencialmente desde que se pusoen uso ya que los asociados tenían sueldos superiores que el promedio del mercado, además su número de locales aumento en con el crecimiento de la empresa.

3.Explica brevemente que es la culturade propiedad y el SPH, ¿Qué beneficios y que problemas ha tenido este sistema? La cultura de propiedad es un sistema de contratación de asociados de ventas recién egresados de la universidad, además decapacitación en una “universidad” creada por la misma empresa. El SPH es un sistema de promedio de ventas por hora diseñado por la empresa para la motivación de las ventas de la empresa.Actualmente Raleigh y rosse se encuentra en un momento difícil de su historia, plantea dos alternativas que podría seguir Linda Watkins para cada alternativa.
1 cambiar la política sph de la empresa, ya queno es compatible, ya que los trabadores estaban en descontento ya que no se les pagaba las horas donde no se vendía y violaba derechos laborales
2 cambiar el sistema de comisión de ventas de forma...