RAP21

La Norma ISO 9001:2000 aplicada a
la Educación
IWA 2:2003 / NMX-CC-023:2004

COTENNSISCAL

¿Qué es el IWA 2?
• Es un Acuerdo Internacional derivado de un Taller
(International Workshop Agreement).
• Es un instrumento recientemente creado por las
directivas de ISO, para acelerar la aprobación de
documentos guía para sectores específicos.
• El proceso de emisión de una norma ISO puedellevar de cuatro a cinco años, en tanto que en dos
años máximo se puede alcanzar la publicación de
una guía sectorial.
• Busca dar una referencia de carácter mundial
mediante un proceso abreviado.

Desarrollo del Proyecto IWA 2
• Ante la aceptación unánime de la importancia del
quehacer educativo y de la urgencia de elevar sus
niveles de calidad, durante la reunión del Comité
Técnico176 de ISO en octubre del 2001 en
Birmingham, Inglaterra, se organizó un foro para
evaluar la necesidad de disponer de guías
sectoriales que facilitaran la aplicación de las
normas ISO 9000.
• En tal foro, la delegación mexicana propuso la idea
de desarrollar una guía para el sector educativo. Tal
idea fue recibida con interés y recibió el respaldo de
un gran número de países.Desarrollo del Proyecto IWA 2
• En diciembre de 2001 se formó un grupo de trabajo
en el COTENNSISCAL para elaborar una guía (IWA
2) que facilitara la aplicación de la norma ISO
9001:2000 en las instituciones educativas.
• Se desarrolló un documento base, con la
participación de diversas instituciones del sector
educativo y firmas consultoras en gestión de la
calidad, de gran prestigio.
• Eldocumento base fue traducido al inglés, uno de
los idiomas oficiales de ISO, para presentarlo al
Comité Técnico Directivo (TMB) de dicho
organismo, a través de la Dirección General de
Normas, nuestro representante oficial ante ISO.

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Instituciones participantes en la elaboración de la Guía
IWA 2
UCAPMETyC - SEP
Instituto Politécnico Nacional (IPN)
UniversidadNacional Autónoma de México (UNAM)
Instituto Tenológico y de Estudios Superiores de
Monterrey (ITESM)
Universidad de las Américas (UDLA)
Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación
(SNTE)
Instituto Latinoamericano de la Calidad (INLAC)
Instituto Mexicano de Normalización y Certificación
(IMNC)
Diversas organizaciones afiliadas al Comité Técnico
de Normalización Nacional de Sistemas deCalidad
(COTENNSISCAL)

Desarrollo del Proyecto IWA 2
• El 6 de junio del 2002, el Comité Técnico Directivo
(Technical Management Board) de la ISO, aprobó la
iniciativa presentada por DGN México, para organizar el
2º Taller de Acuerdo Internacional (International
Workshop Agreement, IWA 2) para elaborar la guía para
la aplicación de la norma ISO 9001:2000 en educación.
• El TallerInternacional IWA-2 fue realizado en la ciudad
de Acapulco, México del 18 al 20 de octubre del 2002,
evento que tuvo como resultado la aprobación de la
guía.
• El Secretario Técnico que coordina este proyecto
normativo internacional es el Ing. Miguel Ángel Tamayo
T., Coordinador General de la Unidad Coordinadora y
Administradora del Proyecto para la Modernización de la
Educación Técnica y laCapacitación (UCAPMETyC), de
la S.E.P.

El Dr. Reyes Tamez Guerra, Secretario de Educación Pública de
México, en la inauguración del Taller Internacional IWA 2 llevado a
cabo en Acapulco, Guerrero, del 18 al 20 de octubre de 2002.

Desarrollo del Proyecto IWA 2
• Los trabajos del Taller IWA-2 se iniciaron con el
envío del documento base a más de 120 países para
comentarios; elSecretariado recibió más de 250
observaciones provenientes de países de todos los
continentes.
• Participaron 25 representantes de trece países y
varios observadores mexicanos de diversas
instituciones educativas, así como representantes
de diversas áreas de SEP, el SNTE y otros sectores
(industria, consultoría, empresas privadas) que
participaron en el taller.

Desarrollo del Proyecto IWA 2...