Rapido Cambio A Blockbuster Asignacion

Páginas: 2 (342 palabras) Publicado: 5 de abril de 2015
1. Se aplicarían 3 principios de la administración científica de Taylor:
• Desarrollar una ciencia para cada elemento reemplazando el antiguo método.
• Cooperación dinámica con los empleados.
•División del trabajo y de la responsabilidad entre administración y trabajadores.

2. A- la organización debe buscar adaptarse a la gente que es diferente ya que el aspecto humano es el factordeterminante dentro de la posibilidad de alcanzar los logros de la organización.
B- El señor Kayes y los otros gerentes de nivel superior tendrán que comprender el Comportamiento Organizacional porque seenfrentarán a diversos cambios radicales dentro de la organización de igual forma  la competencia mundial exige que los empleados sean más flexibles y aprendan a enfrentar cambios acelerados.
C- Porquecontribuye a mejorar el desempeño de su empresa enseñándoles  la relación entre las actitudes y la conducta de los empleados y la satisfacción de los clientes.


3. Muestra la materia prima quepodría ser las películas, su recurso humano, el capital, tecnología, cierre de tiendas y pérdida de mercado.


4. Para que las empresas sean exitosas es muy importante que ofrezca un buen servicio alcliente. Blockbuster está comprometido con los siguientes valores
Trabajo en equipo
realizar su potencial y planificar su propia carrera.
Comprometido con la diversidad. En Blockbuster, diversidadsignifica  respectar y valorar las diferencias en las edades, genero, orientación sexual, educación y estilo de vida como también persona con discapacidad.

5. Pienso que tiene razón en que las organizacionestiene que tener la capacidad de comprender las necesidades de los clientes pero Kayes no puede confiarse tanto en que las compañías en internet solo son ventas al detalles ya que los  consumidoreshan dejado a un lado la renta física de películas, por la fácil distribución que existe en Internet debido a que ya estamos en tiempos modernos y las mayoría buscan la facilidad para satisfacer sus...
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