razones para un comportamiento etico en los negocios

Razones para un comportamiento ético en los negocios
Las empresas deben practicar el comportamiento ético, simplemente porque es correcto desde el punto de vista moral, aunque es mucho más difícil ponerlo en práctica.
Veamos 4 razones pragmáticas para un comportarmiento ético de las empresas.
Pérdida de la confianza pública.
A los ojos de mucha gente, la imagen del marketing estáempañándose. Periódicamente salen a la luz pública prácticas dudosas: etiquetas engañosas; falsas afirmaciones en la publicidad; oferta de precios incumplidas; copia de marcas registradas sin autorización (libros, programas computacinales, música, etc).
Aunque estas prácticas son limitadas a una pequeña proporción del marketing, en general la reputación de los comercializadores ya está dañada.
Por tanto, losempresarios tienen que demostrar en forma convincente que están conscientes de su responsabilidad ética y que la cumplirán. Ya no se pueden seguir quedando con los brazos cruzados en espera que la autoridad descubra y persiga las prácticas que burlan las leyes correspondientes.
Las empresas no pueden sólo establecer estándares éticos, sino que se deben obligar a cumplirlos.
Evitar aumentos enlas regulaciones del gobierno.
Las empresas deben actuar en forma ética, para justificar el privilegio de operar en un sistema económico relativamente libre. No hay nada que valga la pena, que no tenga un precio.
La apatía del comercio y la industria; las respuestas simbólicas al comportamiento poco ético y la resistencia a cumplir con las leyes, aumentan la probabilidad que se establezcanmayores regulaciones gubernamentales.
La mayor parte de las leyes limitantes sobre el marketing y los negocios, son el resultado de fallas en el cumplimiento de las responsabilidades éticas.
Lo peor del caso es que cada vez que se ha creado un control gubernamental, es muy raro que se elimine.
Conservar el poder otorgado por la sociedad.
El concepto de que el poder social engendra la responsabilidadsocial, ayuda a comprender por qué los ejecutivos de empresas tienen una responsabilidad importante con la sociedad. Por consiguiente, es lógico que el comportamiento poco ético dará como resultado la erosión y pérdida de ese poder social.
Proteger la imagen de la empresa.
Cuando los clientes contactan a una empresa, lo más probable es que lo hagan con alguien de la función ventas y, de esainteracción el cliente se formará su impresión inicial respecto a la organización, pues para ese cliente, ese vendedor representa a la empresa. No hay que olvidar que la primera impresión durante un encuentro, entrega una imagen que perdurará en el tiempo y será fácil de recordar.
La ética y los vendedores o agentes comerciales.
" Un vendedor ético pasa la mitad de su vida de trabajo ganándose unprestigio. En la otra mitad, el prestigio ganado, venderá por él ".(El Autor)
Por ello, cuando un vendedor o agente comercial falta a la ética hoy, hipoteca su futuro profesional.
Sin embargo, en cada visita de ventas, los negociadores enfrentan problemas éticos para los cuales no tienen respuestas predeterminadas y, por ende, se transforman en verdaderos exámenes a sus valores.
Como losestudios sobre la ética son, generalmente, abstracciones sobre lo que es correcto e incorrecto, lo bueno y lo malo, lo moral y lo inmoral, no es mucho lo que eso les sirve a quienes venden o negocian, pues en todo momento están enfrentando situaciones que conllevan consideraciones éticas.
La ética por su naturaleza, se resiste a entregar las respuestas que se necesitan.
Desde un principio, elcomportamiento ético de los agentes comerciales ha sido cuestionado por quienes los consideran mentirosos, estafadores, etc., o sea personas que harían cualquier cosa para cerrar una venta.
Lamentablemente hay un cierto grado de verdad en ello, pero se convierte en prejuicio cuando se generaliza y estigmatiza a todos los vendedores como carentes de ética y moral, lo que constituye un problema serio y...