RDK ADMINISTRACION

PROCESOS CRITICOS
El enfoque debe estar puesto en
aquellos procesos que dadas las
características que le son propias
y la industria a la cual pertenece,
le permitan lograr un ventaja
competitiva enrelación a sus
competidores.

TECNOLOGIA DE LA
INFORMACION

FILOSOFIA DE BORRON
Y CUENTA NUEVA

La tecnología de la información
es uno de los principales
motores de la ingeniería de
procesos, el equipode
reingeniería debe considerar a
fondo quiénes, cuándo y dónde
necesitan la información.

El "borrón y cuenta nueva"
implica lisa y llanamente dejar
de lado lo actualmente existente
y partir de loque los
consumidores y clientes desean.

ANALISIS DE PROCESOS

FUERTE LIDERAZGO
Los altos directivos deben
concientizar a todo el personal
acerca de la necesidad urgente
de efectuar cambios profundosy
radicales en la forma de generar
los productos y servicios, como
en la manera de gestionar las
actividades de apoyo.

EQUIPOS
INTERDISCIPLINARIOS
El proyecto de reingeniería es
llevado a cabo porpersonal de
las distintas áreas participantes
del proceso.

Aspectos Claves
de la Reingeniería
COSTE OBJETIVO
Partiendo del precio que los
consumidores están dispuesto a
pagar por un producto o
servicio,se ha de deducir los
beneficios apetecidos por la
empresa, buscando luego el o
los procesos que permitan
generar tanto el producto que el
cliente desea y al precio que esta
dispuesto a abonar.

Elequipo de reingeniería debe
conocer en profundidad los
procesos existentes en cuanto a:
qué se produce? cuán bien se lo
está haciendo? y qué factores lo
afectan? Estos conocimientos le
permitirá alequipo saber que
nuevas configuraciones o
rediseños de procesos le
permitirán un mayor valor
agregado y rendimiento.

APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
 Vinculado directamente al tema
antes expuesto está lanecesidad
imperiosa de la organización y su
personal ?desde directivos a
obreros- de perfeccionarse en la
gestión tanto de sus
conocimientos como del cambio.

Establecer los
objetivos de la
empresa...