RE: Apertura Foro Social y Dinámica del Foro

Páginas: 2 (427 palabras) Publicado: 16 de diciembre de 2013
Comunicación Asertiva.

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1. Caso

Siempre hay una forma de decir bien las cosas”(Practicamos las distintas formas de reaccionar ante las situaciones)
En distintas situaciones se nos plantea la necesidad de usar formas correctas de comunicación que nos ayuden a resolver losconflictos de manera adecuada. Una comunicación correcta debe cumplir cuatro condiciones:– Usar palabras y gestos adecuados– Defender bien los propios intereses– Tener en cuenta los argumentos y losintereses del otro– Encontrar soluciones de compromiso razonables para ambas partes Sin embargo, en nuestra comunicación con los demás, podemos reaccionar de tres formas:
1. Podemos ser ASERTIVOS:–Decimos lo que pensamos y cómo nos sentimos– No humillamos, desagradamos, manipulamos o fastidiamos a los demás– Tenemos en cuenta los derechos de los demás– No siempre evitamos los conflictos, pero sí elmáximo número de veces– Empleamos frases como: “Pienso que...”, “Siento...”, “Quiero...”, “Hagamos...”,“¿Cómo podemos resolver esto?”, “¿Qué piensas”, “¿Quéte parece?”,...– Hablamos con fluidez y control, seguros, relajados, con postura recta y manos visibles, utilizamos gestos firmes sin vacilaciones, miramos a los ojos
2. Podemos ser PASIVOS:– Dejamos que los demás violen nuestros derechos– Evitamos lamirada del que nos habla– Apenas se nos oye cuando hablamos– No respetamos nuestras propias necesidades– Nuestro objetivo es evitar conflictos a toda costa– Empleamos frases como: “Quizá tengas razón”,“Supongo que será así”, “Bueno, realmente noes importante”, “Me pregunto si podríamos...”, “Te importaría mucho...”, “No crees que...”,“Entonces, no te molestes”,...– No expresamos eficazmente nuestrossentimientos y pensamientos

3.Podemos ser AGRESIVOS:– Ofendemos verbalmente (humillamos, amenazamos, insultamos,...)–Mostramos desprecio por la opinión de los demás– Estamos...
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