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UNIVERSIDAD DE LA SALLE, BOGOTÁ, D.C., COLOMBIA

PROGRAMA

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE MERCADEO
CARTILLA

ASIGNATURA GERENCIA DE MERCADEO

PARTICIPANTE
EMPRESA
CARGO
CONFERENCISTA / FACILITADOR

GUILLERMO ERNESTO CORTÉS TRUJILLO
INGENIERO INDUSTRIAL, ESPECIALISTA EN GERENCIA DE MERCADEO, EXPERTO EN PROSPECTIVA ESTRATÉGICA
MAGÍSTER EN MERCADEO, MBA EN GESTIÓN ESTRATÉGICA DELMARKETING
CONSULTOR Y CONFERENCISTA EN ESTRATEGIA, MARKETING Y VENTAS

SEPTIEMBRE 11, 16, 17, 18, 23, 24, 25, 30 OCTUBRE 01, 02, 07, 08 DE 2014

Bogotá, D.C, Colombia
© 2.014, Guillermo Ernesto Cortés Trujillo, Consultor y Conferencista En Estrategia y Marketing
Director Comercial de Trade Consulting Ltda. - Email: guillermoct@yahoo.com – Celular: 3108742057

UNIVERSIDAD DE LA SALLE,BOGOTÁ, D.C., COLOMBIA

ASIGNATURA GERENCIA DE MERCADEO
PRESENTACIÒN
La presente cartilla de trabajo, está diseñada para ser un complemento en el proceso de
formación de la especialización en Gerencia de Mercadeo, con la asignatura Gerencia de
Mercadeo. Por lo tanto es muy importante que el participante, desarrolle todos los aspectos
de la presente cartilla, como lecturas de apoyo, glosarios,talleres y casos de estudio, con el
fin de apropiar conceptos que le permitan resolver dudas con el profesor facilitador y
mejorar su desempeño en el curso para alcanzar las competencias establecidas.
JUSTIFICACIÓN
Todas las compañías en el mundo, no importa el negocio en el que se encuentren, tienen un
deber, y es “Crear Valor”, para todos los grupo de interés que impactan el negocio, como losclientes, empleados, proveedores, distribuidores, comunidad, etc…
La Gerencia de Mercadeo, se ha convertido en la función sistémica más importante de una
organización, porque equivale al proceso sistémico de Creación de Valor de una organización
a través de sus productos y/o servicios, aspecto fundamental para que la compañía logre una
rentabilidad sostenible a través de la fidelización de susdiferentes grupos de clientes.

ENFOQUE DE LA ASIGNATURA
La presente asignatura de “Gerencia de Mercadeo”, tiene un enfoque completamente
práctico y aplicado a la realidad en la que se desempeña un estratega de mercadeo de una
organización. Este enfoque está sustentado en el proceso sistémico de mercadeo en las
organizaciones, cuya función principal es la “Creación de Valor en lasOrganizaciones” y está
conformado por cuatro funciones consecutivas e integradas: La Función Estratégica, La
Función de Mercadeo, La Función Comercial y La Función de Servicio Al Cliente.

METODOLOGÍA DEL CURSO
Para lograr la apropiación de los conceptos y el desarrollo de competencias que pretende la
presente asignatura de “Gerencia de Mercadeo”, se utilizará la metodología de “Análisis de
CasoEmpresarial”, con el fin de llevar a la práctica del “Estratega de Mercadeo”, los
conceptos y herramientas que brinda la asignatura. Los alumnos en grupos de trabajo
definidos, aplicarán la metodología “Guía de Análisis de Caso Empresarial”, propuesta por el
profesor para el trabajo final de la asignatura, el cual deben sustentar y socializar en la
última sesión de clase.
A continuación seexplicará en forma muy general el “Proceso Sistémico de Creación de
Valor en las Organizaciones”, que equivale a la función sistémica de la Gerencia de
Mercadeo en las organizaciones, que lleva a las compañías a ser rentables sostenibles. .

© 2.014, Guillermo Ernesto Cortés Trujillo, Consultor y Conferencista En Estrategia y Marketing
Director Comercial de Trade Consulting Ltda. - Email:guillermoct@yahoo.com – Celular: 3108742057

UNIVERSIDAD DE LA SALLE, BOGOTÁ, D.C., COLOMBIA

MODELO
PROCESO SISTÉMICO DE LA GERENCIA DE MERCADEO EN LAS
ORGANIZACIONES
(Modelo De Creación De Valor En Las Organizaciones)
Todas las compañías en el mundo, no importa el sector al que pertenezcan, tienen una
función en común y es la de crear valor; valor para los empleados o colaboradores, los...