RE: Marketing intelligence y toma de decisiones
Que opináis de los artículos?
Todos los artículos son muy interesantes, de fácil comprensión y relacionados entre sí.La finalidad es llevarnos a un entendimiento de cómo se deben manejar las empresas hoy en día considerando como base fundamental la información.
La formalización de datos a través de bases, sumineo para obtener variables técnicas que apoyarán la toma de decisiones en las empresas, la combinación de la inteligencia intuitiva, objetiva y artificial, conlleva a un proceso planificado y adaptadoa la realidad de cada una de las instituciones, considerando los clientes actuales y prospectos.
La obtención de información externa de los clientes, la segmentación con característicascomunes, necesidades, preferencias e incluso el entorno geográfico, plasmadas en herramientas tecnológicas, son variables que el departamento de marketing no debe pasar por alto el momento de presentarnuevas ideas a los directivos de las empresas , sin perder de vista que dentro de sus objetivos principales se encuentra el fidelizar a los clientes, mantener sólida la marca de empresa, acercarse conproductos y servicios personalizados a los clientes más rentables incrementando el valor financiero para la empresa.
Qué factores creéis que diferencian una organización que toma buenasdecisiones de una que no lo hace?
Definitivamente el manejo adecuado de la información que la empresa posee de sus clientes es vital considerando que esta debe ser certera y correctamente ingresada en lossistemas (apoyo tecnológico) caso contrario la misma pierde todo su poder predictivo si la mantenemos en papel. El apoyarnos en sistemas de información facilita su manejo y raciocinio de los datos através de BI.
El mantener alianzas estratégicas con otras empresas no solo para la creación de nuevos productos sino para el cruce de información contribuyen a la creación de nuevos nichos de...
Regístrate para leer el documento completo.