Reacci N O Pro Acci N
Los gerentes no deben concretarse a reaccionar ante las presiones sólo porque viven en un
ambiente
Y son sensibles a él; aunque no se espera que ninguna empresa reaccione tan rápido ante
Los acontecimientos imprevistos, sí debe disponer de medios que se anticipen a ellos
mediante
Pronósticos. Una compañía alerta, por ejemplo, no espera hasta que su producto sea
obsoletoY las ventas caigan antes de lanzar otro nuevo o mejorado. Una dependencia
gubernamental no
Debe esperar a que sus reglamentos y procedimientos sean obsoletos y estén
desacreditados antes
De buscar otra forma para lograr sus objetivos. Ninguna empresa debe esperar a que se
presenten
Los problemas para prepararse a enfrentarlos. La proacción es una parte esencial del
proceso de
Planeación.Durante muchos años los elevados aranceles impidieron la importación
de artículos de lujo a India. Al aumentar la riqueza y
reducirse las restricciones gubernamentales muchas compañías
automotrices (y hoy también la compañía Harley) entraron
y siguen entrando al mercado indio. Harley Davidson planea
hacerlo con 12 modelos que, sin embargo, no serán baratos,
pues tienen un precio base de 15 000dólares. Los clientes potenciales
serían quienes ya poseen un automóvil de lujo como
un BMW o un Mercedes pero quieren algo diferente. Mientras
tanto Honda seguirá vendiendo sus motocicletas económicas,
pero el crecimiento de India abrirá el mercado para más bienes
de lujo como los de Harley.
Motocicletas Harley Davidson para los ricos de India13
13 Bellman, Eric, “Harley to Ride India Growth”, TheWall Street Journal, 28 de agosto de
2009.
14 La edición especial sobre ética y responsabilidad social en The Academy of
Management Learning & Education,
septiembre de 2006, discute varios puntos de vista sobre el tema.
15 Rosenbush, Steven, Heather Timmons, Roger O. Crockett, Christopher Palmeri y
Charles Haddad, “Scandals
in Corporate America”, BusinessWeek, 5 de agosto de 2002, pp. 34-40; “ISwear… Oaths
Are Only a Small Step
in the Business of Cleaning up American Companies”, The Economist, 17 de agosto de
2002, p. 11; “In Search
of Honesty”, The Economist, 17 de agosto de 2002, pp. 49-50; Byrne, John A., “After
Enron: The Ideal Corporation”,
BusinessWeek, 26 de agosto de 2002, pp. 68-74; “When Something Is Rotten”, The
Economist, 27 de julio
de 2002, pp. 53-54; Bianco, Anthony,“The Angry Market”, BusinessWeek, 29 de julio de
2002, pp. 32-33; Mehta,
Stephanie N., “Is There Any Way Out of the Mess?” Fortune, 22 de julio de 2002, pp. 8386; “The Pay of Chief
Executives Can Seem Ridiculous. Often, It Is”, The Economist, 13 de julio de 2002, p. 64;
Gimein, Mark, “You
Bought. They Sold”, Fortune, 2 de septiembre de 2002, pp. 64-74.
Harley Davidson no es sólo una marca sino querepresenta
todo un estilo de vida impulsado por la pasión de libertad.
Ética en la administración14
Todas las personas, estén en compañías, el gobierno, la universidad o cualquier otra
organización, se preocupan por la ética. En el Webster’s Ninth New Collegiate Dictionary,
ética se define como “la disciplina que trata de lo que es bueno y malo desde
el punto de vista del deber y la obligaciónmoral”. La ética empresarial se refiere
a la verdad y justicia relacionadas con varios aspectos como las expectativas de la
sociedad, la competencia equitativa, la publicidad, las relaciones públicas, la
responsabilidad
social, la autonomía del consumidor y el comportamiento corporativo en
el país de origen y el extranjero.
Ética La disciplina que trata de
lo que es bueno y malo desde
el punto devista del deber y la
obligación moral.
Ética empresarial Se refiere a la
verdad y justicia relacionadas con
aspectos como las expectativas
de la sociedad, la competencia
equitativa, la publicidad, las
relaciones públicas, la responsabilidad
social, la autonomía del
consumidor y el comportamiento
corporativo.
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En julio de 2002 WorldCom presentó la declaración de bancarrota más grande en...
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