Reactivos

Revista IIPSI
Facultad de Psicología
UNMSM

ISSN impresa: 1560 - 909X
ISSN electrónica: 1609 - 7445
Vol. 14 - N.º 2 - 2011
pp. 271 - 276

CALIDAD DE VIDA LABORAL:
HISTORIA, DIMENSIONES Y BENEFICIOS
QUALITY OF WORKING LIFE:
HISTORY, DIMENSIONS AND BENEFITS
Isabel Granados P. 1
Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú
(Recibido el 10/09/2011, aceptado el 2/12/ 2011)RESUMEN
El propósito de este trabajo consiste en realizar una recopilación teórica de la historia de la
calidad de vida laboral, así como de los diversos conceptos que se han elaborado en torno a
ella. Para ello, se realiza una revisión de los trabajos más destacados. Asimismo, se estudian
los dos amplio grupos de dimensiones que se relacionan a la CVL: las condiciones objetivas
y las condicionessubjetivas, se detalla cada uno de los componentes de ambas dimensiones.
Por último, se lista los diversos beneficios que trae consigo la implementación de programas
de CVL en la empresa.
Palabras clave: Calidad de vida laboral, motivación, satisfacción laboral.
ABSTRAC
The purpose of this paper is to perform a theorical compilation of the history of the Quality
of Working Life and thevarious concepts that have developed around it. In order to archive
this, most relevant works are reviewed. Also, the two broad groups of dimensions that relate
to QWL are examined: the objective and subjective conditions, each one of the components of
both dimensions are outlined. Finally, the various benefits that come with the implementation
of programs of QWL in the company are listed.Keywords: Quality of working life, motivation, job satisfaction.

1 Estudiante del X ciclo de Psicología de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos E-maill: isabel.granados-ext@bshg.
com

Calidad de Vida Laboral: Historia, Dimensiones y Beneficios

INTRODUCCIÓN
En la actualidad, los dramáticos cambios que caracterizan la Nueva Economía están
reestructurando el ambiente laboral. Elfenómeno de la globalización ha generado un
gran nivel de competencia internacional. Las corporaciones que deseen ser exitosas y
consolidar su posicionamiento en el mercado deberán ser corporaciones innovadoras,
diversas y flexibles; debido a que tanto los consumidores como los inversores ejercen una
fuerte presión para que las empresas generen ambientes de trabajo justos, productivos y
potenciadoresde las capacidades de los trabajadores y los equipos de trabajo.
Nuestro país no es ajeno a los cambios de esta Nueva Economía. En los últimos 20
años, el Perú está afrontando cambios sustanciales no solo en lo relacionado al aspecto
económico, sino también al político, social y cultural, como resultado de la globalización.
La implementación de nuevas tecnologías tanto en la empresa como enel mercado nacional,
así como un incremento en la inversión privada extranjera ha permitido este crecimiento
económico en nuestro país. A pesar de ello, el crecimiento económico no garantiza el éxito
de las organizaciones. Estas han tomado conciencia de que ni la tecnología ni el dinero
podrán garantizarles el éxito, ni la efectividad ante las exigencias de la sociedad mientras
no se revaloreel principal capital de la empresa: el capital humano.
Así, se han desarrollado diversas investigaciones vinculadas a diversos factores humanos
relacionados al ambiente laboral (valores, compromiso, clima, satisfacción, autoestima,
entre otros) que puedan estar influyendo en el rendimiento de los trabajadores para el
desarrollo efectivo de las organizaciones. Peters y R.H. Waterman (1982)estudiaron
sobre los valores, encontrando que la mayoría de las características de las organizaciones
exitosas se basan en los valores humanos, como prioridad de sus acciones. J. Cruz (1996)
y M. Rodríguez (1993) consideran que la autoestima y los valores organizacionales son
importantes en el éxito personal y organizacional. (Citado en Loli y Cuba, 2007). Es así
que las empresas deben asumir...