Real Madrid
1. ¿Cuáles son los factores más relevantes al comprar papel higiénico?
Dentro de los factores relevantes al momento de realizar la compra están los siguientes, según lavisión del consumidor:
• El precio
• La calidad
• Top-of-mind de la marca
• Formato de venta (cantidad de rollos por paquete)
Según lo indicado en el paper, cuando se preguntó a losconsumidores acerca de los atributos más importantes del papel higiénico, el 60% de los consumidores portugueses mencionaron el precio, el 30% la calidad, el 8% la marca, y un 2% el formato. En lo querespecta a la calidad, los tres atributos más importantes son la suavidad, la resistencia y la capacidad de absorción. El 55% de los consumidores portugueses afirman comprobar el precio del papel higiénicoen los estantes antes de hacer su elección, mientras que el 35% dijo que no comprueban el precio de antemano. El 46% de los consumidores portugueses declaran tardar entre 15 y 30 segundos en elegirel papel higiénico, el 28% tarda menos de 15 segundos, y el 24% tarda entre 30 segundos y un minuto.
2. ¿Cuáles son los principales competidores en esta industria?
La competencia, de acuerdoa lo indicado en el paper, está segmentada a nivel geográfico. RENOVA participa en forma mínima (el Anexo 1 indica 0%) en el mercado a nivel mundial.
Básicamente está focalizado en dos mercados:Europa Occidental y Portugal. En esos mercados tiene el 1% y el 17% respectivamente. Sus competidores son multinacionales como P&G, Kimberly Clark, SCA, GP y J&J, además de las marcas blancas quetienen un fuerte empuje de parte de los retailers europeos.
3. ¿Qué opciones tiene Renova para mantenerse relevante? ¿Cuál es la mejor?
La propuesta de marketing debe focalizarse en mostrara RENOVA como una marca rupturista, que siempre busque diferenciarse por tener un estilo distinto, con características nuevas del producto, que hagan sentir al consumidor especial, diferente, único,...
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