REALIZACION DEL ANALISIS

REALIZACION DEL
ANÁLISIS

AUDITORÍA DE LOS NIVELES DE
SERVICIO AL CLIENTE
o
o

o

o

o

¿Qué niveles de servicio esperan los clientes?
¿Qué niveles de servicio proporciona la
competencia?
¿Cómologra la competencia estos niveles de
servicio?
¿En qué grado se ha asegurado la empresa
de que su estrategia cumpla los niveles
deseados de costos y de servicios a los
usuarios finales?
¿En qué gradola empresa utiliza una "visión
de canal" para determinar quién debe hacer
qué, cuándo, dónde y de qué forma dentro de
su canal de distribución?

ORGANIZACIÓN DE ESTUDIO

EVALUACIÓN POR COMPARACIÓN(BENCHMARKING)
o

Son la segunda fase de la planeación
estratégica. La filosofía aquí es crear un
punto de referencia, o caso base, utilizando
los patrones y políticas de distribución
actuales de unaempresa.

o

El modelamiento es un método popular para
el problema del diseño de redes, y la
evaluación por comparación juega un papel
importante en este proceso analítico .El
análisis se dirige arealizar comparaciones
entre la red en su configuración actual contra
una nueva configuración de red mejorada

CONFIGURACIÓN DE LA RED
El método actual para planear la configuración
de la red esutilizar una computadora para
manipular la numerosa información implicada
en el análisis. Los modelos por computadora
que manejan el problema de la ubicación en la
planeación de la red han sidoparticularmente
populares.
Los objetivos dela configuración de la red son:
• Minimizar los costos logísticos relevantes
• Maximizar el nivel del servicio logístico al
cliente
• Maximizar la contribución a lasutilidades
por parte de la logística

DISEÑO DEL CANAL
La configuración de la
red
implica
principalmente
cuestiones
de
ubicación,
donde
se
enfrentan
temas
relativos al inventario y
al transporte.Existen
varias consideraciones
adicionales respecto de
la
forma
como
los
productos
deben
dirigirse a través de la
red configurada.

DISEÑO DEL CANAL
La configuración de la
red
implica
principalmente...