Realizar la venta del evento
Páginas: 2 (392 palabras)
Publicado: 6 de abril de 2011
REALIZAR LA VENTA DEL EVENTO
ACTIVIDADES SEMANA 2
Una vez contactado el cliente y determinado los servicios que vamos a prestarle, hacemos los trámites de negociación y registramos lainformación.
1. Elaborar un Ciclo de Servicios, identificando los momentos de verdad.
Evento de recogida de premios de la Información
o Llego al evento
o Observo si hay un porteroo alguna persona de recibimiento, que me de la bienvenida y me indique a donde debo dirigirme tanto para el guardarropa como el lugar de celebración del acto.
o Además, al entrar me fijo enlas instalaciones, decoraciones y señalizaciones, si están bien colocadas y fáciles de entenderlas para no perdernos.
o Luego me dirijo a la sala de actos, observo si dentro de la sala haypersonal que me pueda guiar y ayudar con el orden de asientos.
o Tras finalizar la entrega de premios, hay un catering, asisto y saludo a los anfitriones. Tengo en cuenta el trato y laatención por partes del personal encargado hacia mi persona, asimismo, la presentación, organización del mismo y como se lleva su ejecución.
o Tras finalizar el catering y salida del evento.Observo si hay alguien que se vaya despidiendo de los asistentes y de las gracias por la asistencia al evento.
Tras estos puntos analizados podré valorar el evento, en cuanto, organización, servicio yatención. Y podré decir si el servicio prestado hacia positivo o negativo.
2. Investigar las políticas de pago que están vigentes en su empresa.
Políticas de pago:
Cada mes se hacenfacturaciones por proyectos de cada cliente. Y dependiendo del cliente puede tardar como máximo 90 días en pagar, siempre lo realizara en efectivo. También, decir, que antes de comenzar un proyecto con uncliente nuevo, la empresa analiza mediante su seguro de riesgos si ese cliente podrá llevar a cabo la deuda de esa cuenta. Tras ese análisis la empresa puede o no dar la aprobación para darle un plazo...
ACTIVIDADES SEMANA 2
Una vez contactado el cliente y determinado los servicios que vamos a prestarle, hacemos los trámites de negociación y registramos lainformación.
1. Elaborar un Ciclo de Servicios, identificando los momentos de verdad.
Evento de recogida de premios de la Información
o Llego al evento
o Observo si hay un porteroo alguna persona de recibimiento, que me de la bienvenida y me indique a donde debo dirigirme tanto para el guardarropa como el lugar de celebración del acto.
o Además, al entrar me fijo enlas instalaciones, decoraciones y señalizaciones, si están bien colocadas y fáciles de entenderlas para no perdernos.
o Luego me dirijo a la sala de actos, observo si dentro de la sala haypersonal que me pueda guiar y ayudar con el orden de asientos.
o Tras finalizar la entrega de premios, hay un catering, asisto y saludo a los anfitriones. Tengo en cuenta el trato y laatención por partes del personal encargado hacia mi persona, asimismo, la presentación, organización del mismo y como se lleva su ejecución.
o Tras finalizar el catering y salida del evento.Observo si hay alguien que se vaya despidiendo de los asistentes y de las gracias por la asistencia al evento.
Tras estos puntos analizados podré valorar el evento, en cuanto, organización, servicio yatención. Y podré decir si el servicio prestado hacia positivo o negativo.
2. Investigar las políticas de pago que están vigentes en su empresa.
Políticas de pago:
Cada mes se hacenfacturaciones por proyectos de cada cliente. Y dependiendo del cliente puede tardar como máximo 90 días en pagar, siempre lo realizara en efectivo. También, decir, que antes de comenzar un proyecto con uncliente nuevo, la empresa analiza mediante su seguro de riesgos si ese cliente podrá llevar a cabo la deuda de esa cuenta. Tras ese análisis la empresa puede o no dar la aprobación para darle un plazo...
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