Reaseguro

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA
UNITEC
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES

INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL
FICOHSA SEGUROS

SUSTENTADO POR:
ANABESSY MATHEU SÁNCHEZ
10411009

PREVIA INVESTIDURA AL TÍTULO DE
LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL Y DE NEGOCIOS

TEGUCIGALPA, M D C HONDURAS, C A

MARZO, 2010
Contenido

RESUMEN EJECUTIVO V
INTRODUCCIÓN VIIICAPÍTULO 1: OBJETIVOS Y DATOS GENERALES DE LA EMPRESA 10
1.1 Objetivos de la práctica profesional 10
1.1.1 Objetivo general 10
1.1.2 Objetivos específicos 10
1.2 Datos generales de la empresa 11
1.2.1 Evolución Histórica y Situación Actual 11
1.2.2 Misión 13
1.2.3 Visión 13
1.2.4 Fortalezas y Oportunidades 13
1.2.5 Debilidades y Amenazas 14
1.2.6 Modelo Estratégico 14
1.2.7Reaseguradores 15
1.2.8 Corredores 15
1.2.9 Departamento de Reaseguro 16
CAPÍTULO 2: ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA INSTITUCIÓN 20
2.1 Descripción del cargo 20
2.2 Responsabilidades asignadas 20
2.3 Tareas realizadas en el periodo de práctica 21
2.3.1 Actualización de expedientes de Siniestros 21
2.3.2 Borderó de Siniestros Pendientes 22
2.3.3 Borderó de Siniestros Pagados 23
2.3.4 Borderó deGastos de Ajuste 24
2.3.5 Borderó de Remesas Enviadas 25
2.3.6 Borderó de Remesas Recibidas 25
2.3.7 Bordereaux de Cesiones / Cancelaciones Facultativas 26
2.3.8 Consolidados de Siniestros (Estimaciones y Liquidaciones) 27
2.3.9 Estatus de Siniestros Pendientes y Pagados 2009/2010 28
2.3.10 Estados de Cuenta 28
2.3.11 Reporte de rechazos de primas 29
2.3.12 Conciliación de Cuentas Corrientes 302.3.13 Conciliación de Primas y Comisiones 30
2.3.14 Solicitud de Transferencias de Remesas 32
2.3.15 Borderó de Ajustes 33
CAPÍTULO 3: ACTIVIDADES DE MEJORAS PROPUESTAS PARA LA INSTITUCIÓN 35
3.1 Información general 36
3.2 Situación actual 37
3.3 Objetivo de la mejora propuesta 40
3.4 Propuesta de mejora 41
3.5 Ventajas de la implementación de la propuesta 42
CAPÍTULO 4: CONCLUSIONES YRECOMENDACIONES 43
4.1 Conclusiones 43
4.2 Recomendaciones 44
GLOSARIO 45
BIBLIGRAFÍA 47

ANEXOS 48
Anexo A - Borderó de Siniestros Pendientes
Anexo B - Borderó de Siniestros Pagados
Anexo C - Borderó de Gastos de Ajuste
Anexo D - Borderó de Remesas Enviadas
Anexo E - Borderó de Remesas Recibidas
Anexo F - Bordereaux de Cesiones / Cancelaciones Facultativas
Anexo G - Estado de CuentaRESUMEN EJECUTIVO

“El reaseguro es la transferencia de una parte de los peligros o riesgos que un asegurador directo asume frente a los asegurados, mediante contratos o por disposiciones legales, a un segundo asegurador, el reasegurador, que no tiene relación contractual directa con el asegurado.” – (Grossmann, 1990)

El 18 de marzo de 1957, Ficohsa Seguros (antes Interamericana deSeguros, S. A.) inicia operaciones dentro del mercado nacional, presentando una serie diversa de productos y servicios en el ramo de seguros y fianzas. En los últimos años, Ficohsa Seguros ha mantenido una estrategia basada en una visión actualizada del negocio y de la generación de productos que tengan altos estándares de servicio y valor agregado para los clientes.

Es por esta razón quehabiendo desempeñado el puesto de Oficial de Reaseguro, en Ficohsa Seguros, como parte de la Práctica Profesional se logró aplicar de este modo los conocimientos y habilidades adquiridas a lo largo de la carrera universitaria.

Además de lo anterior, el objetivo de la Práctica Profesional consistió en apoyar a nivel administrativo al departamento de Reaseguro, realizando diferentes actividades desdelas tareas más sencillas como archivar y sacar copias hasta la elaboración de Estados de Cuenta y Conciliaciones para los Reaseguradores.
En cuanto a la descripción detallada de las actividades y responsabilidades asignadas por parte del supervisor de la Práctica Profesional en Ficohsa Seguros, se busco que la practicante llegara a conocer a fondo los conceptos de Reaseguro logrando de esta...