Rec 2° Parc Referencia BIBES

Universidad Nacional de Mar del Plata
Facultad de Humanidades
Departamento de Documentación
Carrera: Bibliotecario Escolar modalidad a Distancia – Año Académico 2013
Cátedra: ReferenciaRecuperatorio 2 PARCIAL
Correspondiente a los ejes 3 y 4
1- Teniendo en cuenta los tipos de preguntas formulados por la autora Elinor Franchi en su texto “EL proceso de referencia”, agregue la definiciónde cada uno de los tipos de preguntas y brinde un ejemplo para cada tipo .
- Direccionales
- Referencia rápida
- Referencia propiamente dicha
- Investigación
• Las direccionales que sonaquellas de rápida solución con remitir al repertorio o al catálogo o al Servicio de Atención al usuario se contesta la demanda.
• Las de referencia rápida –Wyer las denominaba “fact-finding”- y queconstituyen el 70 al 80 % de las consultas que recibe en el día el servicio. La respuesta a este tipo de preguntas no lleva más de 3’ a 8’.
• Las de referencia propiamente dicha: el usuario posee o noinformación previa pero necesita ampliarla, el Referencista lo guiará en la búsqueda y la selección que se hará no sólo con el material del área sino que también se recurrirá al de la colección en general.• Las de investigación: el lector trae información previa y solicita más material. Dado el volumen de lo que necesita no sólo se utilizará el que existe en la Biblioteca sino que se tendrá quebuscar la información a otras instituciones locales, nacionales y extranjeras. Requerirá del préstamo interbibliotecario, fotocopias, traducciones. Se podrá llegar a preparar listas bibliográficas oresúmenes de artículos.
2. Nombre todos los Pasos del Proceso de Referencia según el modelo Rees modificado por Josefa Sabor
* Etapa 1: Necesidad de información u orientación.
* Etapa 2: Recepción de laconsulta.
* Etapa 3: Clarificación de la demanda por medio del dialogo.
* Etapa 4: Formulación de una estrategia de búsqueda.
* Etapa 5: Ejecución de la búsqueda.
* Etapa 6: Obtención de la...